Responsable de magasin (H/F)

Projectxparis; Miramas; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Project X Paris recherche un Responsable de magasin pour développer la clientèle, fidéliser et garantir l'excellence opérationnelle en boutique. Vous serez ambassadeur de la marque et aurez la responsabilité du respect des procédures et du pilotage des équipes.

Vous analyserez les KPI, gérerez les stocks, optimiserez le merchandising et contribuerez à la croissance du réseau. Profil senior avec expérience retail, leadership formateur et sens aigu du service client.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin et supervision d'équipes.
• Maîtrise des étapes de vente et service client.
• Capacité à analyser les KPI et piloter l’activité.
• Connaissance du merchandising et gestion des stocks.
• Leadership pédagogique et recrutement.

Responsabilités

• Développer et fidéliser la clientèle en magasin.
• Ambassadeur de la marque et respect des procédures.
• Manager et animer les équipes, planifier les opérations.
• Suivre les KPI et piloter l’activité commerciale.
• Gérer les stocks et merchandising aligné à l’ADN de la marque.
• Contribuer à la croissance du magasin et à la compétitivité.

Connaissances

Profil commercial

Service client

Analyse KPI

Management d'équipes

Merchandising

Formation d'équipe

Recrutement

Outils informatiques

Engagement marque

Leadership

Formation

Certifications professionnelles

Description du poste

PXP est une marque de streetwear à succès lancée en 2015 par deux jeunes designers et entrepreneurs français. La marque s’inspire des dernières tendances du sportswear et du lifestyle urbain.

Grâce à un concept avant-gardiste mêlant la culture hip-hop, le confort de la mode sportive, les codes de l’athleisure chic, l’énergie du rap et les inspirations baroques, Project X Paris (PXP) est devenu LA référence urbanwear française actuelle.

La marque a construit une empreinte solide en France, sur un vrai business model multi-canal :

• 25 boutiques en succursale
• 25 franchises (France, Belgique, Espagne)
• Plus de 1.400 vendeurs multi-marques
• Un E-shop lifestyle mettant en avant les nombreuses collabs de la marque
• 300k followers sur Instagram.

Notre entreprise familiale est très attachée aux valeurs de bienveillance, d’honnêteté et de travail qui guident toutes nos décisions.

L’entreprise jouit d’une croissance rapide et fonctionne en mode start-up : agilité, réactivité, créativité et opportunisme commercial constituent notre quotidien.

Notre ambition: devenir d’ici 2026 le leader Européen du streetwear premium.

En tant que Responsable de magasin, vous êtes en charge du développement et de la fidélisation de la clientèle, dans le but d'atteindre les objectifs business de la boutique. Ambassadeur de la marque, vous êtes un(e) expert(e) de la vente et êtes le garant du respect des procédures définies par l'entreprise tant dans le management des équipes que dans l'efficacité globale de la boutique. Vous serez principalement impliqué(e) sur les missions suivantes :

• Profil commercial : Parfaite maîtrise des étapes de la vente, avec un fort focus sur le service client et la satisfaction.
• Orientation performance : Capacité à analyser et animer les KPI's pour piloter efficacement l’activité.
• Management et organisation : Solide expérience en gestion et animation d’équipes, avec une aptitude reconnue pour planifier et structurer les opérations.
• Excellence Retail : Maîtrise des fondamentaux du Retail, notamment le suivi des processus, la gestion des stocks et l’application des bonnes pratiques.
• Leadership formateur : Savoir accompagner, encadrer et former les équipes pour développer leurs compétences et leur engagement.
• Sensibilité merchandising : Capacité à garantir la commercialité du magasin en alignant le merchandising avec l'ADN de la Maison et les attentes des clients.
• Expertise sectorielle : Expérience dans le secteur textile et mode, avec un lien fort avec les produits et les tendances.
• Recrutement et développement : Expérience avérée dans le recrutement et l’intégration de nouveaux collaborateurs.
• Compétences digitales : Bonne maîtrise des outils informatiques pour le suivi des performances et la gestion quotidienne.
• Engagement envers la marque : Proche des valeurs et de l’ADN de la marque PXP, avec une capacité à positionner la boutique face à la concurrence.
• Objectif principal : Contribuer activement au développement de l’activité commerciale du magasin et à la mise en avant de la marque sur son marché.

Profile description

• Qualités relationnelles : Excellent sens de l’écoute et de la communication, avec une capacité à établir des relations solides et authentiques.
• Aptitudes commerciales : Orientation client forte, combinée à une réelle agilité pour identifier et répondre aux besoins des clients.
• Esprit d’initiative et force de proposition : Capacité à apporter des idées novatrices et à contribuer activement à l’amélioration continue.
• Polyvalence et agilité : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de performance.
• Organisation et rigueur : Méthodique dans son approche et capable de gérer les priorités efficacement.
• Esprit challenger : Goût pour les défis, avec la capacité de rebondir face aux obstacles et de transformer les opportunités en réussites.
• Respect des valeurs : Adhésion et engagement envers les valeurs de la Maison PXP, agissant en véritable ambassadeur.
• Autonomie et esprit d’équipe : Capacité à travailler de manière indépendante tout en valorisant la collaboration et l'entraide au sein de l'équipe.
• Intégrité et transparence : Fait preuve d’honnêteté et de fiabilité dans toutes les interactions professionnelles.
• Formation à jour : Dispose des certifications et formations nécessaires pour exceller dans le poste.
• Engagement et dynamisme : Travailleur et investi, avec un véritable enthousiasme pour contribuer au succès de l'équipe et de la boutique.