Responsable de magasin (H/F)

JobAffinity; Mende; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Beauty Success recherche un(e) responsable de magasin à Mende pour prendre en charge une équipe et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client. Vous dirigerez l’activité quotidienne du point de vente avec exigence et bienveillance.

Le poste est CDI à temps plein, avec prise de poste envisagée rapidement et responsabilité sur les stocks, le planning et l'expérience client. Rejoignez une enseigne qui valorise l’expertise et la proximité.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en tant que responsable de magasin parfumerie.
• Gestion d'équipe avec rigueur et leadership.
• Sens du client, orientation résultats et organisation.

Responsabilités

• Vous animez et fédérez l'équipe autour des objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client.
• Vous encouragez le cross-selling et adaptez l'offre aux besoins du client.
• Vous analysez les indicateurs de performance et transformez les résultats en actions concrètes.
• Vous gérez les stocks, organisez les plannings et assurez le bon fonctionnement du magasin.
• Vous veillez à la qualité du service et au respect des chartes et des process.

Connaissances

Leadership

Retail management

Team coaching

Stock control

Customer service

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Votre plus belle carrière démarre ici !

Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi.

Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et Instituts et près de 2200 salariés qui composent la Beauty Family, en France et à l'international.

En intégrant notre équipe, vous rejoignez une enseigne qui défend chaque jour les valeurs suivantes : Expertise, Proximité, Bienveillance et Respect. Et si dès à présent, nous les défendions ensemble ?

* Notre équipe de MENDE recherche un nouveau talent *

Poste en CDI à temps complet - 39 heures

Prise de poste dès le 1er juillet 2026

Coach dans l’âme, votre leadership vous permet d’animer et de fédérervotre équipe, autour de l’atteinte commune des objectifs de chiffre d’affaires et de la satisfaction client à travers :

• Vous faites grandir votre équipe. Vous accompagnez, vous observez, vous ajustez afin de maintenir et développer l’expertise, la qualité de la prise en charge client et le respect des chartes et process, en vue d’atteindre et dépasser les objectifs de ventes.
• Vous encouragez le cross-selling, en lien avec les besoins du client.
• Vous analysez vos indicateurs de performanceet vous savez les partager simplement pour leur donner du sens auprès de l’équipe. Vous transformez ces analyses en plans d’action concrets. Vous suivez leur mise en œuvre et accompagnez les ajustements au quotidien.
• Vous veillez à rester attentif(ve) à l’environnement concurrentiel et aux évolutions du marché
• Vous organisez l’activitéen tenant compte des priorités et des temps forts du magasin.
• Vous assurez le bon fonctionnement du point de vente: gestion des stocks, organisation des plannings et tenue du magasin en vue d'optimiser son fonctionnement.

Profil recherché

Fort(e) d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en tant que Responsable de magasin dans le secteur de la parfumerie, vous avez développé les compétences suivantes :

• Vous pilotez votre activité avec rigueur et avez le goût du challenge.
• Vous savez vous adapter aux enjeux du métier avec polyvalence et dynamisme.
• Vous managez votre équipe avec bienveillance et exigence pour atteindre vos objectifs.
• Autonome et fiable, vous prenez des décisions avec discernement.
• Votre posture professionnelle inspire confiance et engagement.
• Vous savez gérer les priorités avec calme et efficacité.
• Vous créez une relation de confiance durable avec vos clients et votre équipe.

Rejoignez cette aventure humaine où chacun met son talent et son enthousiasme au service de nos client(e)s.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel ou organisationnel pourra être mis en place