Responsable de magasin H/F

Maxi Zoo; Marseille; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Remises Maxi Zoo

Mutuelle prise en charge

Participation aux bénéfices

Remboursement 75% transports publics

Avantages CSE

Autorisation d’amener votre chien

Job summary

Maxi Zoo, leader de l’animalerie en France, ouvre un nouveau magasin et recherche un(e) Responsable de magasin. Vous assurerez la satisfaction client et piloterez une équipe de 3 personnes, tout en gérant stocks, commandes et performances commerciales.

L’objectif est d’atteindre les résultats tout en garantissant une expérience client de qualité. Le poste est proposé en CDI cadre, avec une rémunération minimale de 35 220€ bruts annuels et des avantages attractifs.

Qualifications

• Capacité à diriger une équipe et fédérer autour d’objectifs commerciaux.
• Aptitude à optimiser l’expérience client et le chiffre d’affaires.
• Bonne gestion des stocks et analyse des indicateurs commerciaux.
• Expérience dans la distribution spécialisée est un plus; débutants acceptés chez Maxi Zoo.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction client et fidélisation en magasin.
• Diriger et développer une équipe de 3 collaborateurs (recrutement, formation, montée en compétence).
• Gérer les flux mercantiles, stocks, commandes et partage des résultats avec l’équipe.
• Piloter les opérations commerciales et les actions omnicanales pour atteindre les objectifs.

Skills

Leadership

Relation client

Organisation

Gestion d’équipe

Orientation résultats

Job description

Maxi Zoo est le leader incontestable de l'animalerie avec un réseau de magasins présents sur tout le territoire français et un site de e-commerce. Notre ADN: rendre la vie des animaux de compagnie et de leur maitre plus facile et plus heureuse grâce à une offre de produits et de services de qualité. Notre ambition: développer un écosystème pour répondre à l’ensemble des envies de nos clients et aux besoins de leurs animaux.

Vous souhaitez participer au challenge de l'ouverture de notre nouveau magasin.

Ce qui rythme tes journées

• La satisfaction client est ta priorité ! Tu participes activement à la fidélisation des clients et veilles avec l’ensemble de ton équipe, à la bonne tenue de ton magasin. Alimentation, hygiène, soin, jouet… tu trouves le produit qui correspond le mieux aux attentes du client pour le bien-être de son animal.
• Chaque jour, tu mets tout en œuvre pour une bonne cohésion d’équipe. Tu contribues à l’épanouissement des collaborateurs et gère le recrutement, la formation, la montée en compétence, les challenges et l’animation quotidienne d’une équipe de 3 collaborateurs.
• Ensemble pour la réussite commerciale du magasin, tu assures le suivi administratif, la gestion des marchandises (suivi des stocks, commandes), la gestion commerciale (analyse des indicateurs, proposition de plans d’actions, mise en place d’opérations commerciales), la gestion des flux financiers.
• Notre stratégie omnicanale et ton sens du service te permettront de développer sa performance et d’atteindre tes objectifs.

Tes atouts essentiels pour le poste

• Tu es un homme ou une femme de terrain, passionné(e) par la relation client et le challenge commercial.
• Doté(e) d’un tempérament de leader, tu es aussi reconnu(e) pour être attentif(ve) et bienveillant(e). Tu aimes développer les compétences de chacun de tes collaborateurs(trices) dans un but de les faire grandir. Tu as la capacité à fédérer ton équipe et à l’animer autour de la satisfaction client et l’atteinte des objectifs.
• Tes capacités d’adaptation, d’organisation, et ton sens des responsabilités font de toi un gestionnaire performant.
• Tu es à la recherche de perspectives et de sens. Tu bénéficies d'une expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, acquise idéalement dans la distribution spécialisée. Mais, tu n’es pas forcément expert(e) en animalerie. Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenus.
• Tu es dynamique et polyvalent(e), (la manutention et les palettes ne te font pas peur).
• Tu apprécies les animaux (même si tu n’en possèdes pas). Tu as surtout envie de contribuer à leur bien-être et as soif d'apprendre pour répondre à l'ensemble de leurs besoins.

Ce que nous te proposons

• Contrat : CDI
• Statut cadre forfait jour - RTT
• Rémunération : 35220€ Brut annuel minimum
• Ouverture prévue : 18 novembre 2026
• Prise de poste : 20 septembre 2026
• Tu bénéficieras d’autres avantages significatifs : Gains liés aux challenges, des remises sur les produits Maxi Zoo , prise en charge de la mutuelle, participation aux bénéfices, prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux transports publics, accès aux avantages du CSE… Et t'offrons la possibilité de venir au travail avec ton chien.

Convention collective IDCC 1978

La rémunération à l'embauche est déterminée sur la base de critères objectifs et non discriminants tels que l'expérience, les compétences et les exigences du poste.