Responsable de Magasin H/F

Cleor; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

CLEOR Recrute pour un poste en magasin. Vous coordonnez l'équipe, garantissez une expérience d'achat exceptionnelle et travaillez à atteindre les objectifs commerciaux tout en assurant un service client de haute qualité.

Vous assurez l'animation du point de vente, le merchandising et le suivi des KPI. Possibilité de développement au sein du réseau CLEOR et proximité avec la direction régionale.

Qualifications

• Représenter l'entreprise et garantir une expérience d'achat de qualité.
• Former et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs par la vente assistée.
• Coordonner les activités commerciales et organisationnelles quotidiennes.
• Suivre les KPI pour les performances du point de vente.
• Assurer la tenue du magasin et le merchandising visuel défini par le siège.
• Gérer les stocks et les mouvements de marchandises.

Responsabilités

• Gérer et animer l'équipe en magasin pour optimiser les ventes.
• Veiller à la qualité du service client et à l'accueil des clients.
• Contrôler les stocks, les transactions et les inventaires réguliers.

Connaissances

Leadership

Service client

Organisation

Equipe & leadership

Vente assistée

Description du poste

Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor, Noélie et Pierre Roux propose de mixer l'univers de la bijouterie avec une approche « bijoutier créateur » accessible à tous. Avec près de 170 bijouteries, nous sommes le deuxième acteur sur le marché français avec un réseau en constante évolution. Nous avons su allier un concept innovant, combiné à une atmosphère chaleureuse, nous devenons le bijoutier qui rythme vos envies ! Depuis 2019, Cleor fait partie du Groupe Morellato, leader européen dans la production et la distribution wholesale et retail de bijoux et montres.

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous serez responsable de l'organisation des activités du magasin, en coordonnant et en motivant l'équipe afin d'assurer l'atteinte des objectifs commerciaux et de garantir un service client de haute qualité.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Représenter l'entreprise de manière professionnelle et positive auprès de la clientèle, en garantissant une parfaite expérience d'achat.
• Former et motiver l'équipe, en l'orientant vers l'atteinte des objectifs à travers la vente assistée.
• Coordonner et soutenir les activités commerciales et organisationnelles quotidiennes conformément aux besoins de l'entreprise.
• Suivre les KPI pour garantir les performances du point de vente.
• Assurer la bonne tenue du magasin et le respect des critères de visual merchandising définis par le siège.
• Gérer les stocks, les mouvements de marchandises, les opérations d'inventaire et la préservation du patrimoine de l'entreprise.

• Expérience confirmée dans des fonctions de responsabilité dans le secteur retail.
• Fort sens du service client et passion pour la vente assistée.
• Leadership affirmé et excellentes compétences en travail d'équipe.
• Passion pour les bijoux, les montres et envie constante d'apprentissage.