Responsable de magasin F/H - CDI - 35h - Laon

Flatchr; Laon; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Adopt Parfums recrute un Responsable de magasin en CDI à temps plein 35h/semaine. Vous reportez au Directeur Régional et pilotez la performance commerciale du point de vente, l'expérience client et le développement du chiffre d'affaires.

Vous animez une équipe, gérez les stocks, le merchandising et les procédures administratives, et analyses les KPI pour atteindre les objectifs de la marque. Rejoignez une marque en plein essor et valorisez l'éthique RSE.

Qualifications

• Expérience en management de magasin et supervision d'équipe.
• Compétences en animation commerciale et service client.
• Maîtrise des KPIs et de l'analyse chiffre.
• Rigueur sur merchandising, stocks et sécurité.
• Capacité à recruter, former et planifier le personnel.

Responsabilités

• Maximiser la performance commerciale du magasin à travers une expérience client différenciante.
• Animer et piloter l'équipe et les objectifs.
• Gérer stocks, merchandising, sécurité et administratif.
• Analyser les KPIs magasins et chiffre d'affaires.
• Conduire des briefs et réunions d'équipe régulières.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Animation commerciale

Analyse KPI

Vente

Planification

Outils

Caisse

Description du poste

Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste!Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Responsable de magasin en CDI à temps plein 35h /semaine.Prise de poste estimée au plus tôt.Professionnel(le) de la vente et passionné(e) par l’univers de la beauté, rejoignez-nous pour partager l’aventure d’une marque en plein essor !Rattaché.e à un.e Directeur.trice Régional.e, vous êtes responsable du point de vente sous tous ses aspects :Maximiser la performance commerciale du point de vente à travers une expérience client différencianteManager, inspirer, accompagner et faire monter en compétence son équipeAssurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif)Vos missions :Maximiser la performance commerciale du magasin à travers une expérience client différenciante Animation commercialeContribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affairesAnalyser et piloter les KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marqueChallenger l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifsCréer une dynamique commerciale motivante et inspirante : challenges internes, rituels d’équipe... Vente & Relation ClientAccueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marqueConseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marqueFidéliser la clientèle via le programme My AdoptGérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalismeManager, inspirer, accompagner et faire monter en compétence son équipe. Management & RHRecruter, intégrer et former les collaborateursEncadrer, animer, accompagner et fédérer l’équipe (conseiller.ère.s de vente, adjoint.e…)Elaborer les plannings (présence, congés) en adéquation avec l’activité du magasin et équitableConduire des briefs, débriefs et réunions d’équipe régulièresFaire preuve d’exemplarité pour développer les compétences : coaching, accompagnement terrain, montée en expertiseGérer les situations sensibles et application des règles disciplinaires si nécessaireAssurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif).️ Merchandising & Marketing opérationnelGarantir l’identité visuelle du magasin conformément aux standards de la marque (prix, plein, propre, PLV…), ambiance soignéeAssurer la mise en place des animations commerciales et les lancements produitsOptimiser les parcours clients (zones chaudes / froides / découvertes) Gestion des stocks & opérationsContrôler la bonne réception des produits et la réalisation des inventairesOptimiser le niveau des stocks : éviter les ruptures et les surstocks grâce à une gestion appliquéeAnalyser les parts de marché produits et mettre en place les actions correctives associéesGarantir la conformité des procédures internes : caisse, sécurité, conformité, hygiènePiloter les dépenses du magasin avec rigueur (frais de personnel, consommables…) Contribuer aux engagements RSE de l'entrepriseAppliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)Embarquer l'équipe dans une culture RSE : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements et s'assurer que chaque collaborateur.trice est formé.e aux gestes et procédures responsables du point de vente Leadership & ManagementExemplarité en adéquation avec les valeurs de marque : Proximité, Engagement, Positivité et AmbitionCapacité à fédérer et motiver une équipe autour d’objectifs communsOrientation performance, attrait pour les chiffres et l’analyse de KPIsSens de la communication : écoute active, feedback constructif, diplomatieGestion des priorités et capacité à garder une vision claire lors des périodes de forte activité (lancements, fêtes…)Respecter et faire respecter les normes de l’entreprise Orientation client & sens du servicePosture bienveillante, chaleureuse et professionnelle.Attrait pour l’univers beauté / parfum / soins.Empathie, adaptabilité et capacité à créer un lien de confiance durable avec la clientèle et les collaborateurs.trices siège Chez Adopt Parfums nous favorisons l’égalité des chances et la non‑discrimination. Tous les talents sont les bienvenus, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leur identité ou expression de genre, leur âge, leur situation de handicap ou toute autre caractéristique personnelle.Rejoignez la French Fragrance Revolution!Suivez-nous sur LinkedIn https://www.linkedin.com/company/adoptparfums