Responsable de Magasin (F/H)

L'Occitane en Provence; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurant

Prime habillement

Bons d'achat

Forfait mobilités durables

Résumé du poste

Le magasin L'Occitane en Provence à Marseille Les Terrasses du Port recherche un Responsable de Magasin en CDI 39H. Vous garantissez une expérience client d’exception et piloterez la performance commerciale tout en animant et faisant monter en compétence votre équipe.

Vous assurez la bonne tenue du point de vente et le respect des standards tout en offrant un service bilingue à une clientèle touristique. Rémunération fixe mensuelle et primes associées complètent les avantages.

Qualifications

• Expérience en management de magasin ou d'équipe commerciale.
• Excellente orientation client et sens du service.
• Capacité à piloter les KPI et à actionner des leviers de vente.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d’exception et les diagnostics de peau.
• Piloter la performance du magasin et optimiser les ventes via les KPI.
• Animer et accompagner l’équipe pour monter en compétence et en performance.
• Veiller à la présentation et à la tenue optimale du point de vente.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Commercial / Vente

Anglais courant

Description du poste

Notre boutique L'Occitane en Provence de Marseille Les Terrasses du Port recherche son/sa Responsable de Magasin en CDI 39H.

Vos Principales Responsabilités Pour Ce Poste

• Garantir une expérience client d’exception - Le rituel de bienvenue, les diagnostics de peau et les testing produits : vous placez nos clients au cœur de vos priorités
• Développer la performance de votre boutique - Vous pilotez vos KPI’s quantitatifs et qualitatifs, mettez en place des plans d’actions et activez les bons leviers pour optimiser les ventes
• Animer votre équipe - Vous accompagnez et motivez votre équipe au quotidien : vous assurez sa montée en compétences et en performance
• Chouchouter votre point de vente - Vous portez une attention particulière au VM pour mettre en valeur nos produits et garantissez une excellente tenue de la boutique au quotidien

Ce que nous vous propose ?

• Rémunération fixe entre 2500 et 2700 bruts/mois en fonction du profil
• Rémunération variable liée à la réalisation des objectifs
• 12€ de Titres Restaurant/ jour travaillé
• 20€ bruts/mois de prime d’habillement
• 20€/mois en bons d’achats utilisable dans nos boutiques et 30% de réduction sur nos produits
• Mise à disposition d’un forfait mobilités durables pour vos trajets domicile/travail (valeur de 46€/mois)

Parlons de ce qui est le plus important, parlons de vous :

• Vous souhaitez rejoindre une entreprise ayant un impact positif et durable sur l’environnement et les personnes
• Vous avez l’esprit commerçant : vous garantissez le meilleur service à nos clients avec générosité et enthousiasme
• Vous avez un anglais courant pour échanger avec notre clientèle touristique
• Vous avez le goût du challenge pour atteindre vos objectifs
• Rigoureux.se, vous assurez la bonne organisation du magasin et cultivez l’esprit d’équipe

Et si en plus vous faites preuve d’une énergie digne de la Provence (plutôt solaire donc !), venez nous rejoindre pour accompagner nos clients !

Travailler Chez L'Occitane En Provence

L’Occitane En Provence est un employeur qui s'engage pour l’égalité des chances. A ce titre, nous œuvrons chaque jour à développer et maintenir un environnement de travail et une culture d’entreprise plus diversifiés et plus inclusifs.

Nous nous engageons à créer un cadre exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté, valorisé et capable de s'épanouir. Nous recherchons des personnes positives qui incarnent nos comportements de référence - CONFIANCE, CURIOSITE, EXCELLENCE, IMPACT - et qui partagent notre engagement en faveur du développement durable.

Nos opportunités sont ouvertes à tous et toutes quel que soit votre : genre, âge, orientation sexuelle, origine ethnique, milieu, religion, croyances, handicap et toutes autres dimensions de la diversité.

Si vous pensez que votre profil correspond à ce poste, nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas l'ensemble des conditions requises.

Née d'un geste simple en 1976

L’Occitane en Provence révèle la puissance vivante de la flore, là où la lumière du soleil rencontre la richesse de la terre.

Grâce à une expertise pointue, nous transformons ces trésors naturels en expériences sensorielles et efficaces, aussi durables que possible et profondément inspirées par la nature de Haute-Provençale.