Responsable de Magasin en Téléphonie H/F

SAS LCT; Aurillac; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Titres restaurants

Job summary

Aurillac-Emplois recherche un Gestionnaire de magasin pour piloter une équipe et assurer la relation client dans une boutique SFR et partenaires. Vous veillerez à la mise en œuvre des standards et à la performance commerciale locale.

Le poste exige au moins 2 ans d'expérience en management et un Bac+2; formation complète et primes sur objectifs sont prévues, avec une rémunération fixe + variable, mutuelle, prévoyance et titres restaurants.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en management d'équipe et gestion de magasin.
• Bac+2 requis (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel).

Responsibilities

• Gérer l'activité du magasin et diriger l'équipe afin d'atteindre les objectifs.
• Conduire les animations commerciales et les challenges tout en assurant la qualité du service client.
• Veiller au respect des procédures et à la gestion administrative du magasin.
• Participer activement à la vente en magasin et au suivi des clients.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Développement commercial

Service client

Esprit analytique

Education

Bac+2 (BTS, DUT, DEUG)

Job description

Nous exploitons une boutique spécialisée dans la commercialisation de solutions de téléphonie fixe, mobile, d'abonnements et de services de communication, sous l'enseigne SFR, ainsi que pour différents partenaires du secteur des télécommunications et des services. Notre activité comprend notamment :la vente de téléphones mobiles, smartphones et accessoires ;la commercialisation d'offres mobiles, internet et services associés ;le conseil et l'accompagnement des particuliers et professionnels dans le choix de solutions de communication adaptées ;l'assistance clientèle et le suivi des contrats ;la distribution de produits et services proposés par SFR et ses partenaires.À ce titre, notre société agit comme point de vente, de conseil et de services dans l'univers des télécommunications et de la connectivité.
Rattaché au Chef des ventes, vous avez pour principales missions la gestion complète de votre magasin et de vos équipes.Vous répondez à des enjeux de performance et de qualité sur votre activité tout en respectant la politique commerciale et la stratégie globale de la société et de l'ENSEIGNE SFR.Vous dynamisez et ponctuez les animations ainsi que les challenges commerciaux de votre magasin. Vous suivez également, de façon individuelle et collective, les indicateurs de performance commerciale. Vous fédérez vos collaborateurs autour de challenges qualitatifs comme quantitatifs. Vous gérez une équipe commerciale à taille humaine. En qualité de Gestionnaire de magasin, vous organisez l'activité du magasin et veillez à la bonne application des standards et des procédures appliquée, mais aussi de la gestion administrative de celui-ci.La proximité et le conseil sont des éléments que vous savez intégrer et instaurer dans votre gestion globale du magasin. Vous participe activement à la vente en magasin et à la prise en charge des clients. Idéalement, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le management d'équipe et dans la gestion d'un magasin. Votre leadership, votre capacité à fédérer des équipes, votre sens poussé du développement commercial, votre sens du service client, votre capacité d'analyse et d'initiatives, ainsi que votre sens organisationnel poussé, sont vos meilleurs atouts pour réussir dans la fonction.

Objectifs :

Comprendre et identifier les mécanismes nécessaires à la mise en pratique de sa fonction managérialeDéfinir un état d'esprit communicatif pour mobiliser son équipe au quotidienMettre en place et actionner les outils d'analyse et de suivis pour atteindre et garantir les objectifsParticiper au développement du savoir-faire et le savoir être de l'équipe

Notre priorité : La satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Ce que nous vous offrons :

Un parcours de formation complet (présentiel et e-learning)Des challenges motivants et des primes sur objectifs attractivesUne équipe soudée et passionnée,

Formation :

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience :

Responsable de magasin h/f ou similaire: 2 ans (Requis)

Conditions et AvantagesFixe + variable, Mutuelle, Prévoyance, Titres restaurants