Responsable de magasin

LUSH; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de cosmétiques recherche un·e manager de boutique en CDD à Villeneuve d'Ascq, capable de diriger une équipe pendant la fermeture prévue du magasin. Vous devrez piloter la performance commerciale et accompagner l'équipe dans cette transition. Nous cherchons une personne avec une solide expérience managériale, des compétences en analyse des données, et un goût prononcé pour le terrain. Ce rôle exige adaptabilité et sens des responsabilités, avec une mission valorisante à la clé.

Prestations

Environnement de travail engagé

Mission valorisante

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipe dans le commerce.
• Compétences solides en analyse des KPI et pilotage de la performance.
• Capacité à gérer le changement avec pédagogie.

Responsabilités

• Manager l'équipe jusqu'à la fermeture du magasin.
• Piloter l'activité commerciale pour optimiser les performances.
• Accompagner la fermeture du magasin de manière humaine et structurée.

Connaissances

Management d'équipe

Analyse des KPI

Leadership

Adaptabilité

Relationnel

Description du poste

LUSHest une marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main, présente aux quatre coins du monde, qui révolutionne l'industrie de la cosmétique en créant des produits remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable, ainsi que de l'agriculture biologique.

LUSH se bat fermement pour le droit des animaux et offre à sa clientèle des produits 100% végétariens.

NOUS CROYONS Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d'huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu'à l'importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible. Nous croyons qu'il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d'emballage, en n'employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication. Nous croyons qu'il est possible passer de l'utilisation de matières d'origine animale et de ne travailler qu'avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires. Nous croyons qu'il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche. Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro. Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde. Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison. Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde. *Nous pensons d'ailleurs que des mots comme frais et biologique ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial.

Dans le cadre de la gestion et de l'accompagnement de notre boutique de Villeneuve d'Ascq jusqu'à sa fermeture prévue en octobre, nous recherchons un·e manager de boutique en CDD, capable de relever un double challenge: piloter la performance commerciale sur les prochains mois et accompagner l'équipe dans une phase de transition et de fermeture de magasin.

Le challenge

• Manager et fédérer une équipe jusqu'au dernier jour, en maintenant motivation, engagement et qualité de service
• Piloter l'activité commerciale avec exigence afin d'optimiser les performances jusqu'à la fermeture
• Préparer et accompagner la fermeture du magasin de manière structurée, humaine et professionnelle
• Être acteur.trice d'une étape clé de la vie d'un point de vente, avec une vraie responsabilité managériale

C'est un CDD à fort enjeu, qui demande maturité, sens des responsabilités et capacité à gérer le changement.

Ce que nous recherchons chez LUSH

• Ont le sens des responsabilités et de l'anticipation
• Font preuve d'adaptabilité et de leadership dans des contextes complexes
• Possèdent un excellent relationnel et un goût prononcé pour le terrain
• Partagent nos valeurs, notre exigence de qualité et notre sens du collectif

Votre rôle

• Manager, accompagner et faire grandir l'équipe au quotidien
• Garantir une expérience client irréprochable, en cohérence avec les valeurs LUSH
• Piloter les indicateurs commerciaux et le compte de résultat
• Mettre en place et suivre un plan d'action business pour optimiser la performance
• Gérer l'organisation opérationnelle du magasin (planning, stocks, process)
• Accompagner l'équipe dans la perspective de la fermeture du point de vente, avec pédagogie et bienveillance

Le profil que nous recherchons

• Dispose d'une expérience significative en management d'équipe dans le commerce
• Possède de solides compétences business (analyse des KPI, pilotage de la performance, prise de décision)
• Fait preuve de pédagogie, d'exemplarité et d'exigence
• Sait fédérer, rassurer et accompagner une équipe dans un contexte de changement
• Est orienté.e résultats tout en plaçant l'humain au coeur de ses priorités
• A une excellente capacité d'analyse et d'adaptation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une mission managériale forte, responsabilisante et valorisante
• Une expérience rare de gestion complète de fin de cycle de boutique
• Un environnement de travail humain, engagé et exigeant
• Une opportunité de démontrer pleinement vos compétences managériales et business