Responsable de Département (f/h) - CDI - Vannes

H&M; Vannes; Sur place; EUR 26 784 - 29 016; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise staff 25%

13e mois

Participation & Intéressement

Mutuelle santé

Tickets restaurant 9€

Transports remboursés 75%

Compte épargne salariale

Accord Qualité de vie au travail

RTT 23 jours

Résumé du poste

Groupe H&M à Vannes recherche un responsable de département pour piloter l'équipe et garantir un service client exemplaire tout en assurant les normes opérationnelles et visuelles du magasin.

Vous planifierez et analyserez les ventes, recruterez et développerez les talents, et suivrez les tendances mode pour rester compétitif, tout en promouvant l'esprit d'équipe et les résultats.

Qualifications

• Expérience en gestion et opérations de vente au détail.
• Compétences solides en leadership et en coaching des équipes.
• Maîtrise du suivi et de l’analyse des ventes à l’aide d’outils adaptés.

Responsabilités

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles.
• Gérer le département, analyser les performances de vente, fixer des objectifs et créer des plans d’actions.
• Gérer la planification de l'équipe et assurer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Recruter, intégrer et former votre équipe en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances mode et marché pour rester compétitif.
• Représenter la marque lors de toutes les interactions avec les clients.

Connaissances

Leadership et coaching

Gestion d'équipe

Analyse des ventes

Service client

Outils

Outils de reporting

Description du poste

En tant que responsable de département, vous soutiendrez et encouragerez l'ensemble de votre équipe, favorisant une culture inclusive et un esprit d'entreprise qui encourage la collaboration.

Responsabilités

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, tout en promouvant et en vendant activement nos produits.
• Assurer la gestion de votre département, analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et créer des plans d’actions pour optimiser les résultats, les bénéfices et les niveaux de stock.
• Gérer la planification de l'équipe et assurer des routines d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former votre équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative qui encourage le développement et l'innovation.
• Suivre l’actualité des tendances de la mode, des préférences des clients et du marché afin de conserver un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions avec les clients.

Qualifications

• Une expérience dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• De solides compétences en leadership, avec une passion pour le coaching et le développement des équipes tout en illustrant les valeurs et la culture de l'entreprise.
• Expertise en matière de planification, d'analyse et de suivi des ventes, à l'aide d'outils et de rapports centrés sur le client.

Qualités recherchées

• Des leaders forts et confiants qui inspirent, accompagnent et développent leurs équipes avec intégrité.
• Epanouies dans des environnements collaboratifs et dynamiques, avec un état d'esprit axé sur la recherche de solutions.
• Motivées pour créer des expériences exceptionnelles pour les clients tout en promouvant et en développant les ventes.
• Dotées d’un intérêt marqué pour les tendances de la mode, la commercialisation et la connaissance de la concurrence afin de stimuler les ventes.
• Communicantes, efficaces, créatives et curieuses.
• Flexibles, analytiques et orientées vers les résultats, avec la capacité de gérer des statistiques et de travailler avec des chiffres.

Avantages et rémunération

• Une rémunération entre 2400€ et 2600€ BRUT par mois sur 13 mois selon votre expérience.
• Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M.
• Une prime de 13ème mois.
• La possibilité d’une part de rémunération variable supplémentaire dépendant de la performance économique globale de l’Entreprise (Participation & Intéressement).
• Un compte épargne salariale.
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès votre arrivée.
• Une prévoyance.
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%).
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun.
• L’accès aux avantages CSE.
• Un Accord Qualité de vie au travail.
• Un accord de réduction du temps de travail offrant 23 jours de RTT par an.
• Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.