Responsable de contrat F/H

Onet; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Onet, acteur de référence en propreté et services, recherche un/une Responsable de Contrat pour piloter opérationnellement et stratégiquement une prestation publique. Vous assurez l'interface entre l'entreprise, les équipes terrain et le donneur d'ordre, coordonnez 80 sites et une centaine de collaborateurs, et veillez au respect des obligations contractuelles et à la satisfaction client.

Maîtrise des marchés publics et compétences en pilotage et en QHSE souhaitées; Permis B requis et mobilité

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans minimum en management opérationnel dans le secteur de la Propreté.
• Connaissance des spécificités des marchés publics (fonctionnement, obligations, indicateurs)
• Connaissance des fondamentaux de la convention collective nationale de la Propreté

Responsibilities

• Pilotage opérationnel et organisationnel
• Management et encadrement des équipes
• Respect des obligations contractuelles
• Relation client et développement de la satisfaction
• Gestion administrative et financière

Skills

Leadership

Communication

Gestion d'équipe

Rigueur

Education

Maîtrise

Tools

Excel

Word

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : agent de propreté Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Dans le cadre d'un marché public significatif attribué par une collectivité du Val-d'Oise, nous recherchons un/une Responsable de Contrat pour assurer le pilotage opérationnel et stratégique de l'ensemble de la prestation. Ce poste constitue l'interface principale entre notre société, les équipes terrain et le donneur d'ordre public.

Le périmètre couvre 80 sites aux typologies variées (bâtiments administratifs, équipements sportifs, culturels, scolaires…) impliquant une organisation rigoureuse, une forte réactivité et un management de proximité d’environ 100 collaborateurs. Pour l’épauler dans cette mission, le/la Responsable de Contrat s’appuie sur 2 chefs d’équipe (présents de 6h à 20h) qui constituent le relais opérationnel de terrain.

Les missions principales du poste :

• Pilotage opérationnel et organisationnel
• Management et encadrement des équipes
• Respect des obligations contractuelles
• Relation client et développement de la satisfaction
• Gestion administrative et financière

Formation et expérience

• Expérience de 2 à 5 ans minimum en management opérationnel dans le secteur de la Propreté
• Connaissance des spécificités des marchés publics (fonctionnement, obligations, indicateurs)
• Connaissance des fondamentaux de la convention collective nationale de la Propreté

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de nettoyage
• Connaissance des réglementations QHSE applicables au secteur
• Maîtrise des logiciels informatiques (Excel,word…)
• Capacité à lire et analyser un cahier des charges technique et un DPGF

Qualités personnelles et comportementales

• Leadership naturel, sens de l'autorité bienveillante et de la pédagogie
• Excellentes capacités relationnelles et de communication (équipes, client, direction)
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement complexe
• Réactivité et disponibilité, notamment pour faire face aux imprévus opérationnels
• Sens aigu du service client et orientation résultats
• Discrétion, intégrité et exemplarité dans la posture professionnelle
• Permis B obligatoire – mobilité requise sur l'ensemble des 80 sites

Famille / Emploi

Type de contrat

Statut du poste

Maitrise

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Ville

Géolocalisation par zone

Informations générales

Entité du groupe Onet

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.

Entité du groupe Onet

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.

Référence

2026-17790

Activité

Propreté et multiservices

Travaux/ Maintenance/ Chantier

Temps de travail

Rémunération affichée

En fonction du profil et de l'expérience