Responsable de centres médicaux Montrouge/Paris H/F

Gynea; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prévoyance Alan

Mutuelle Alan

Remboursement abonnement transport

Prime sur objectifs (~10% du fixe)

Résumé du poste

Gynea recherche un(e) responsable de centres médicaux pour superviser l’ouverture et le quotidien du centre de Montrouge et d’un réseau parisien en expansion. Vous piloterez une équipe de secrétaires médicales et assurerez la satisfaction des professionnels de santé et des patientes.

Vous recruterez, formerez et organiserez les plannings, gérerez les achats et les relations avec les fournisseurs, et veillerez à des conditions de travail sereines tout en garantissant une expérience patient de

Qualifications

• Expérience managériale confirmée, idéalement dans le domaine de la santé ou du médico-social.
• Sens aigu du service client et de l’accueil.
• Capacité à coordonner plusieurs sites et à gérer des équipes terrain.
• Facilité à travailler en mobilité et en environnement dynamique.

Responsabilités

• Recruter, manager et accompagner l’équipe de secrétaires médicales (2–3 pers par centre).
• Assurer l’accueil et la formation de l’équipe secrétariat médical et organiser le planning.
• Être le premier point d’appui des professionnels de santé et répondre à leurs besoins.
• Veiller à maintenir des conditions de travail sereines et une bonne ambiance d’équipe.
• Superviser les plannings des praticiens et optimiser le remplissage des salles.
• Gérer les achats et les relations avec les fournisseurs et assurer le suivi avec l’équipe de nettoyage.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Relations interpersonnelles

Mobilité / Terrain

Organisation

Adaptabilité

Santé féminine

Description du poste

Gynea est un réseau de centres experts en santé de la femme. Dans un cadre de soins adapté aux besoins uniques des femmes, notre équipe médicale pluriprofessionnelle (gynécologues, sages-femmes, kinésithérapeutes, ostéopathes, diététiciennes et psychologues) accompagne les patientes aux grandes étapes de leur vie, de la puberté à la ménopause.

En 2026, le réseau Gynea est implanté à Paris 18ème, Pantin et Clichy. En 2027, de nouveaux centres vont ouvrir à Montrouge et Paris.

Dans le cadre de l'ouverture du centre de Montrouge, nous recherchons un responsable de centres médicaux. Le responsable de centre aura pour responsabilité de gérer l'ouverture puis le quotidien du centre de Montrouge et du nouveau centre parisien. Son portefeuille de centres aura vocation à s'étendre rapidement pour gérer jusqu'à 4 centres médicaux en fonction du rythme des ouvertures prévues.

Ce poste vise à animer la gestion opérationnelle de plusieurs centres médicaux, à superviser une équipe de secrétaires médicales et s’assurer de la satisfaction des professionnels de santé qui y exercent. Il exige une expérience solide en management d’équipe et des compétences élevées en matière de satisfaction client. Il est rattaché à Marie Loubière, la fondatrice de Gynea en charge des opérations.

Les missions au quotidien sont les suivantes :

• Recruter, manager et accompagner l’équipe de secrétaires médicales (équipe de 2 à 3 personnes à temps plein par centre + des personnes en temps partiel pour les week-ends et soirées)
• Assurer l’accueil et la formation de l’équipe de secrétariat médical
• Organiser le planning du secrétariat
• Être le premier point d’appui des professionnels de santé, en répondant à leurs besoins du quotidien avec réactivité, clarté et attention.
• S’assurer que les professionnels de santé exercent dans des conditions sereines et agréables (réduction de la charge mentale au quotidien, collaboration, fluidité et bonne ambiance entre les équipes, satisfaction vis à vis de l’équipe de secrétariat)
• Superviser le planning des praticiens (recueillir les absences et faire appel à des remplaçants sur ces périodes) et optimiser le remplissage des salles des consultations
• Assurer l’accueil et la formation administrative des nouveaux professionnels de santé

Responsabilités managériales et organisationnelles (60%)

• Recruter, manager et accompagner l’équipe de secrétaires médicales (équipe de 2 à 3 personnes à temps plein par centre + des personnes en temps partiel pour les week-ends et soirées)
• Assurer l’accueil et la formation de l’équipe de secrétariat médical
• Organiser le planning du secrétariat
• Être le premier point d’appui des professionnels de santé, en répondant à leurs besoins du quotidien avec réactivité, clarté et attention.
• S’assurer que les professionnels de santé exercent dans des conditions sereines et agréables (réduction de la charge mentale au quotidien, collaboration, fluidité et bonne ambiance entre les équipes, satisfaction vis à vis de l’équipe de secrétariat)
• Superviser le planning des praticiens (recueillir les absences et faire appel à des remplaçants sur ces périodes) et optimiser le remplissage des salles des consultations
• Assurer l’accueil et la formation administrative des nouveaux professionnels de santé

Responsabilités opérationnelles (40%)

• Superviser les achats et gérer les relations avec les fournisseurs
• Superviser et assurer le suivi avec l’équipe de nettoyage (entreprise sous-traitante)
• Résoudre les événements indésirables (panne de matériel, vandalisme, sanitaires bouchés etc.) en faisant appel à des artisans et contrôler leurs interventions
• Être présent rapidement (sous 24h) auprès de toute patiente exprimant une insatisfaction, pour l’écouter, comprendre le problème rencontré et apporter une réponse adaptée.
• S’assurer de la propreté et du confort des centres pour les patientes et les équipes
• Centraliser les demandes de réparation et menus travaux, et organiser les interventions

Profil recherché

• Expérience managériale confirmée (management d’une équipe de terrain de plus de 5 personnes), idéalement dans le domaine de la santé ou du médico-social
• Sens très élevé du service client et de l’accueil
• Qualités relationnelles : savoir créer du lien et de la confiance avec les équipes
• Appétence pour le terrain, la mobilité (se partager entre plusieurs sites) et l’opérationnel
• Grande capacité d’organisation et adaptabilité face aux situations imprévues
• Alignement avec les valeurs de Gynea et fort intérêt pour la santé de la femme

Autres informations

• Ce poste nécessite d’être disponible tôt de façon régulière (besoin de faire intervenir des artisans dès 8h du matin parfois)
• Type de poste : cadre en CDI au forfait jours
• Rémunération à partir de 50 000 euros assorti d’une prime sur objectifs (autour de 10% du fixe)
• Prévoyance et mutuelle Alan
• Remboursement de la moitié de l’abonnement transport ou forfait mobilité durable