Responsable de Centres de Contrôle Technique de Véhicules H/F

Ludovic - Esther - Gilbert; Beauvais; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Ludovic - Esther - Gilbert recherche un Chef de Centre de Contrôle Technique pour son établissement de Beauvais. Vous accueillez les clients, planifiez les rendez-vous et réalisez les contrôles techniques conformément à la réglementation.

Vous assurerez le suivi administratif, veillerez à la qualité et à la sécurité, encadrerez l'équipe et participerez au développement commercial. Poste à Beauvais (60), avec perspectives d’évolution.

Qualifications

• Permis B et EB exigés.
• Expérience dans le contrôle technique automobile.
• Gestion ou management de centre souhaité.
• Bon relationnel et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Organiser et planifier les rendez-vous et l'activité du centre.
• Réaliser les contrôles techniques conformément à la réglementation en vigueur.
• Assurer le suivi administratif et la gestion quotidienne du centre.
• Veiller au respect des procédures, de la qualité et des règles de sécurité.
• Assurer l'entretien et le bon fonctionnement des équipements.
• Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle.
• Encadrer et accompagner l'équipe du centre.

Connaissances

Esprit d'équipe

Réactivité

Autonomie

Sens des responsabilités

Relation client

Organisation

Formation

Agrément de contrôleur technique VL (en cours)

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Centre de Contrôle Technique pour rejoindre notre équipe à Beauvais.

Vos missions

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme
• Organiser et planifier les rendez-vous et l'activité du centre
• Réaliser les contrôles techniques conformément à la réglementation en vigueur
• Assurer le suivi administratif et la gestion quotidienne du centre
• Veiller au respect des procédures, de la qualité et des règles de sécurité
• Assurer l'entretien et le bon fonctionnement des équipements
• Participer au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle
• Encadrer et accompagner l'équipe du centre

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, autonome, organisée et ayant le sens du service client.

• De l'agrément de contrôleur technique VL en cours de validité
• D'une expérience dans le contrôle technique automobile
• D'une première expérience en gestion ou management de centre serait un plus
• D'un bon relationnel et d'un véritable sens des responsabilités

Vous êtes contrôleur technique confirmé(e) et souhaitez évoluer vers un poste de Chef de Centre ? Votre candidature nous intéresse également.

Nous vous propose

• Un poste à responsabilités au sein d'une structure en développement
• Un environnement de travail professionnel et dynamique
• Une rémunération attractive selon votre expérience et vos compétences
• Des possibilités d'évolution
• Un poste basé à Beauvais (60)
• Possibilité d'évolution vers une gérance

Rejoignez nous et prenez la responsabilité de votre futur centre !

Experience

• 12 Mois

Compétences

• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
• Animer, coordonner une équipe
• Développer et fidéliser la relation client
• Editer un procès-verbal de contrôle technique en respectant les process qualité et réglementaire
• Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
• Maintenir les équipements de contrôle en état optimal
• Mettre en oeuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
• Répondre aux appels d'offres afin de développer l'activité du centre de contrôle technique
• Restituer le procès-verbal et transmettre les différents documents relatifs au contrôle technique
• Utiliser les outils numériques

Permis

• B mention 79.06 (= EB) exigé
• A - Moto souhaité

Qualification

• Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité

• Contrôle technique automobile

Liste des qualités professionnelles

• Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).