Responsable de Centre H/F

Lazeo; Arrondissement d'Évry; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 50%

Tickets-restaurants 10,50€

Mutuelle 50% frais

Primes sur objectifs

Résumé du poste

LAZEO, leader en médecine esthétique, recherche un Manager de Centre Esthétique en Île-de-France. Vous superviserez une équipe de 4 à 8 personnes, portez des objectifs de vente et de fidélisation clients, et assurerez la qualité du service et le respect des processus internes.

Le poste propose une CDI à temps plein, avec formation via la MAM Academy, et des opportunités de développement commercial et opérationnel.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur esthétique avec expertise en management et développement commercial.
• Capacité à manager, fédérer une équipe et transformer le conseil client en vente.
• Aptitude à analyser les performances et à prendre des initiatives pour booster les résultats.

Responsabilités

• Encadrer et motiver une équipe de 4 à 8 collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et de fidélisation client.
• Participer à l’épanouissement et au développement professionnel des talents, avec formation continue.
• Veiller à la qualité du service, au respect des processus internes et à une ambiance professionnelle et positive.
• Recruter, former et évaluer le personnel, en garantissant compétence et motivation.
• Optimiser l’activité commerciale du centre et développer la rentabilité.
• Prospecter des partenariats et contribuer aux campagnes marketing.
• Analyser les performances et réaliser des reportings au siège, ajuster les actions.
• Superviser les opérations quotidiennes, accueil personnalisé et gestion des encaissements.
• Gérer les stocks, l’équipement et l’organisation du planning du personnel.

Connaissances

Gestion d'équipe

Développement commercial

Management

Vente et conseil client

Analyse des performances

Communication

Résolution de problèmes

Orienté(e) résultats

Description du poste

Sous la vision du Dr Sillam, Président de la Fédération Française d'Esthétique Médicale et Dentaire, le groupe LAZEO, leader en Médecine Esthétique et Épilation Laser, incarne l'excellence et le prestige dans ces domaines. Avec plus de 150 centres en France et en Europe, nous sommes les artisans d'une nouvelle ère de beauté.

Rejoignez-nous en tant que Manager de Centre Esthétique

Passionné(e) par l'esthétique et la médecine esthétique, vous possédez une expérience significative en gestion d'équipe et en développement commercial ?

Vous avez le goût du challenge, du terrain, et êtes capable de fédérer une équipe pour atteindre des objectifs ambitieux ? Rejoignez-nous pour porter le développement et la gestion de l’un de nos centres esthétiques à son plus haut niveau !

Une formation vous sera dispensée au sein de la MAM Academy

Vos missions principales :

Management d’équipe :

• Encadrer et motiver une équipe de 4 à 8 collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et de fidélisation client.
• Participer activement à l’épanouissement des talents et au développement professionnel de vos équipes, en veillant à leur formation continue.
• Veiller à la qualité du service, assurer la bonne application des processus internes, et maintenir une ambiance professionnelle et positive.
• Recruter, former et évaluer le personnel, en garantissant un haut niveau de compétence et de motivation.

Développement commercial :

• Optimiser l’activité commerciale du centre et développer la rentabilité.
• Prospecter activement pour établir des partenariats stratégiques avec les commerçants, les entreprises, et les comités d'entreprise.
• Mettre en place des actions commerciales innovantes et contribuer aux campagnes marketing pour dynamiser les ventes.
• Analyser les performances commerciales, réaliser des reportings réguliers au siège et ajuster les actions en fonction des résultats.

Gestion opérationnelle :

• Superviser les opérations quotidiennes du centre, en garantissant une gestion optimale des ressources humaines et matérielles.
• Assurer un accueil personnalisé de chaque patient, garantissant leur satisfaction et une expérience de qualité.
• Gérer les aspects administratifs, les encaissements, et effectuer des contrôles réguliers de la caisse.
• Maintenir l’équipement en état, gérer les stocks et optimiser l’organisation du planning du personnel.

Profil recherché :

• Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'esthétique, avec une expertise confirmée en management et en développement commercial.
• Excellente capacité à manager, à fédérer une équipe autour d’objectifs communs, et à transformer le conseil client en vente.
• Vous êtes orienté(e) résultats, avez un sens du commerce aiguisé, et savez prendre des initiatives pour booster les performances de votre équipe.
• Vous avez une excellente communication, une forte capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement, et à maintenir un haut niveau de service client.
• Vous êtes analytique, capable d’interpréter des résultats pour améliorer constamment les performances du centre.

Ce que nous offrons :

Type de contrat : CDI à temps plein 35H00

Rémunération : Selon profil et expérience

Avantages :

• Prise en charge à 50% des frais de transport
• Titres-restaurant d'une valeur de 10,50€
• Mutuelle couvrant 50% des frais
• Primes sur objectifs

Si vous êtes passionné(e) par l'esthétique, avez un fort esprit commercial, une expérience en management et souhaitez contribuer à l'essor d'une entreprise innovante et en pleine expansion, rejoignez-nous et participez au développement d'un centre d’exception !

Le parcours de recrutement

Étape 1 : Premier échange avec notre équipe RH, accompagné d’un test de connaissances et d’un test DISC, pour découvrir votre personnalité et vos talents.
Étape 2 : Un entretien avec un(e) responsable opérationnel(le) pour voir si la magie opère !
Étape 3 : Si tout s’aligne, bienvenue dans la team Lazeo !

Chez Lazeo, nous célébrons la diversité et l'excellence. Nous sommes un employeur qui promeut l'égalité des chances, accueillant les candidatures de tous horizons. Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées à postuler.