Responsable de Centre Dentaire H/F

Dentalam; Eysines; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Avantages sociaux

Job summary

Dentalam recherche un(e) Responsable de Centre Dentaire pour coordonner les équipes, optimiser les services aux patients et superviser les opérations quotidiennes.

Vous serez responsable de la gestion opérationnelle (planning, matériel, qualité des soins), du management d'une équipe pluridisciplinaire, de l’expérience patient et du développement commercial tout en assurant le suivi administratif et financier.

Qualifications

• Expérience: 3 à 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur médical ou dentaire.
• Capacité à gérer et motiver une équipe, excellente organisation et gestion du temps.
• Excellente communication et aptitude à offrir un service client de haute qualité.
• Formation en gestion ou management de la santé.
• Leadership, rigueur et proactivité pour résoudre les problèmes.

Responsibilities

• Gestion opérationnelle du centre dentaire: planning, matériel, qualité des soins.
• Management d'équipe: encadrement et motivation d'une équipe pluridisciplinaire.
• Relation patientelle: assurer une expérience client exceptionnelle et gérer les réclamations.
• Développement commercial: attirer et fidéliser les patients et promouvoir les services du centre.
• Suivi administratif et financier: gestion du budget et des indicateurs de performance.

Skills

Management d'équipe

Organisation

Service client

Leadership

Proactivité

Education

Diplôme en gestion / management de la santé

Job description

Pour accompagner notre croissance et continuer à offrir un service exceptionnel, nous recherchons un(e) Responsable de Centre Dentaire.

Description du poste :

En tant que Responsable de Centre Dentaire, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes, l'optimisation des services aux patients et la supervision des opérations quotidiennes.

Vos missions principales seront :

• Gestion opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement du centre dentaire, incluant la gestion des plannings, l'approvisionnement en matériel, et le maintien de la qualité des soins.
• Management d'équipe : Encadrer et motiver une équipe pluridisciplinaire de professionnels de santé et de personnel administratif.
• Relation patientelle : Garantir une expérience patient exceptionnelle, répondre aux besoins et aux préoccupations des patients, et gérer les réclamations.
• Développement commercial : Mettre en place des stratégies pour attirer de nouveaux patients, fidéliser les patients existants et promouvoir les services du centre.
• Suivi administratif et financier : Gérer le budget, suivre les indicateurs de performance, et veiller à l'atteinte des objectifs financiers.

Profil recherché

• Expérience : Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur médical ou dentaire.
• Compétences managériales : Capacité avérée à gérer et motiver une équipe, excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Sens du service client : Excellente communication et aptitude à offrir un service client de haute qualité.
• Formation : Diplôme en gestion, management de la santé, ou autre domaine pertinent.
• Qualités personnelles : Leadership, rigueur, proactivité, et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et moderne.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Un salaire compétitif avec des avantages sociaux attractifs.
• La chance de jouer un rôle central dans une clinique en pleine expansion.