Responsable de Centre Dentaire H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Avantages sociaux attractifs

Environnement stimulant

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Responsable de Centre Dentaire pour coordonner les équipes, optimiser les services et superviser les opérations quotidiennes.

Le poste nécessite 3–5 ans d'expérience en gestion dans le secteur médical ou dentaire, d'excellentes compétences managériales et un diplôme en gestion/management de la santé.

Qualifications

• Expérience: 3–5 ans minimum dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine médical/dentaire.
• Compétences managériales: capacité à encadrer, motiver et organiser une équipe.
• Sens du service client: excellente communication et qualité de service.
• Formation: diplôme en gestion/management de la santé ou domaine pertinent.

Responsabilités

• Gérer opérationnellement le centre dentaire (planning, matériel, qualité des soins).
• Encadrer une équipe pluridisciplinaire et assurer un bon climat de travail.
• Garantir l'expérience patient, traiter réclamations et besoins des patients.
• Mettre en place des stratégies de développement pour attirer et fidéliser les patients.
• Suivre les aspects administratifs et financiers (budget et KPIs).

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Sens du service client

Formation

Diplôme en gestion / management de la santé

Description du poste

Pour accompagner notre croissance et continuer à offrir un service exceptionnel, nous recherchons un(e) Responsable de Centre Dentaire.

Description du poste

En tant que Responsable de Centre Dentaire, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des équipes, l'optimisation des services aux patients et la supervision des opérations quotidiennes.

Vos missions principales

• Gestion opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement du centre dentaire, incluant la gestion des plannings, l'approvisionnement en matériel, et le maintien de la qualité des soins.
• Management d'équipe : Encadrer et motiver une équipe pluridisciplinaire de professionnels de santé et de personnel administratif.
• Relation patientelle : Garantir une expérience patient exceptionnelle, répondre aux besoins et aux préoccupations des patients, et gérer les réclamations.
• Développement commercial : Mettre en place des stratégies pour attirer de nouveaux patients, fidéliser les patients existants et promouvoir les services du centre.
• Suivi administratif et financier : Gérer le budget, suivre les indicateurs de performance, et veiller à l'atteinte des objectifs financiers.

Profil recherché

• Expérience : Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur médical ou dentaire.
• Compétences managériales : Capacité avérée à gérer et motiver une équipe, excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Sens du service client : Excellente communication et aptitude à offrir un service client de haute qualité.
• Formation : Diplôme en gestion, management de la santé, ou autre domaine pertinent.
• Qualités personnelles : Leadership, rigueur, proactivité, et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et moderne.
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Un salaire compétitif avec des avantages sociaux attractifs.
• La chance de jouer un rôle central dans une clinique en pleine expansion.