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Marseille

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Résumé du poste

Une entreprise de formation à Marseille recherche un(e) Référent(e) Vie Scolaire pour accompagner les apprenants en alternance. Le(a) candidat(e) assurera un suivi pédagogique individualisé, gérera les relations entre les différentes parties et concevra des parcours d'onboarding. Une forte capacité d'organisation et de communication est nécessaire, ainsi qu'une expérience dans l'accompagnement éducatif. Ce poste est essentiel pour garantir une intégration réussie des alternants.

Qualifications

  • Expérience dans l'accompagnement d'apprenants en alternance.
  • Compétences en gestion administrative et pédagogique.
  • Capacité à identifier les besoins et repérer les risques de décrochage.

Responsabilités

  • Assurer un suivi pédagogique des alternants.
  • Gérer la relation entre les apprenants et les entreprises.
  • Concevoir et animer les parcours d'onboarding des alternants.

Connaissances

Suivi pédagogique individualisé
Coordination entre parties prenantes
Animation de réunions
Gestion des situations sensibles
Description du poste

Dans le cadre du développement de ses formations en alternance, Walter Learning recrute un(e) Référent(e) Vie Scolaire au sein du département Learning Experience.

À ce poste clé, vous êtes le point de référence des apprenants en alternance et garant(e) du bon déroulement de leur parcours. Vous assurez le traitement des sollicitations quotidiennes des apprenants et des entreprises (administratives, pédagogiques ou organisationnelles) et veillez à apporter des réponses claires, rapides et adaptées.

Vous accompagnez les alternants tout au long de leur formation grâce à un suivi pédagogique individualisé, incluant des entretiens réguliers permettant d’identifier les besoins, les difficultés ou les risques de décrochage, et de mettre en place des actions d’accompagnement en lien avec les équipes pédagogiques.

Vous jouez également un rôle de coordinateur(rice) entre les différentes parties prenantes (apprenants, entreprises, formateurs), notamment via l’animation d’entretiens tripartites, afin d’assurer l’alignement des attentes et le suivi de l’évolution en entreprise comme en formation.

Vous êtes en charge de la conception et de l’animation des parcours d’onboarding des alternants, garantissant une intégration fluide et engageante. Vous participez à l’animation de la communauté apprenante à travers des temps d’information collective, des échanges réguliers et la contribution aux espaces collaboratifs. Enfin, vous anticipez et gérez les situations sensibles telles que les ruptures de contrat ou les situations disciplinaires.

Postes synonymes
  • #Manager
  • #Coordinateur pédagogique
  • #Suivi des élèves
  • #Suivi des apprenants
  • #Support
  • #Customer Success Specialist
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