Responsable de caisse (H/F)

Réservoir Jobs; Guillestre; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) responsable de caisse à Guillestre. La personne sera chargée de superviser les opérations de caisse, de former l'équipe et de garantir la satisfaction client. Une expérience en gestion de caisse et compétences en communication sont essentielles. Ce poste offre la possibilité d'améliorer l'efficacité des opérations caisse.

Qualifications

• Expérience en gestion de caisse et supervision d'équipe.
• Compétences en résolution de problèmes et analyse.
• Excellente communication et relation client.

Responsabilités

• Superviser les opérations de caisse et gérer les fonds.
• Former et encadrer les membres de l'équipe caisse.
• Assurer la gestion des plannings et des horaires.
• Proposer des améliorations des procédures de caisse.

Connaissances

Supervision d'équipe

Gestion de caisse

Analyse des erreurs

Communication avec les clients

Description du poste

Votre agence DOMINO MISSIONS de Gap recherche pour l'un de ses clients situé à Guillestre un(e) responsable de caisse (H/F) :
Vos missions :
- Superviser le bon déroulement des opérations de caisse (encaissements, remises en banque, comptabilité des transactions).
- Effectuer les clôtures de caisse quotidiennes et hebdomadaires, garantir la conformité des fonds.
- Assurer le contrôle des opérations de paiement et d'encaissement (espèces, cartes bancaires, chèques, etc.).
- Gérer les erreurs de caisse et analyser les écarts.
- Encadrer et former les caissiers/ères en veillant à leur montée en compétences.
- Organiser et répartir les tâches entre les membres de l'équipe caisse.
- Assurer la gestion des plannings et le respect des horaires.
- Effectuer des bilans réguliers et faire le point avec les membres de l'équipe sur les performances et les améliorations possibles.
- Réaliser des rapports réguliers sur l'activité caisse pour la direction (chiffre d'affaires, erreurs de caisse, problèmes rencontrés, etc.).
- Gérer les demandes et réclamations des clients en lien avec les paiements ou les transactions.
- Maintenir une relation étroite avec les autres services (comptabilité, contrôle de gestion).
- Proposer et mettre en oeuvre des améliorations dans les procédures de caisse pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
- Veiller à la bonne application des normes de sécurité en matière de gestion de la caisse et de lutte contre la fraude.