Responsable de Boutique Rouen — Service Client & Équipe

Des Petits Hauts SAS; Rouen; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Une marque de mode féminine recherche un(e) Responsable de Boutique pour la boutique à Rouen. Vous serez responsable d'accueillir et conseiller la clientèle avec bienveillance, de développer le chiffre d'affaires et de veiller à la conformité de la boutique. Ce poste offre un contrat CDD de 5 mois avec possibilité de CDI, 39h par semaine. Le candidat idéal doit être capable de gérer une équipe et d'assurer un service client irréprochable.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle.
• Développer le chiffre d’affaires par un service client irréprochable.
• Veiller au respect de la politique commerciale et de l'image de marque.
• Assurer une boutique impeccable et conforme aux codes de merchandising.
• Gérer le quotidien de la boutique et les logistiques.
• Animer et encadrer l'équipe avec enthousiasme.

Job description

Entreprise DES PETITS HAUTS Localisation Rouen, France Domaine métier Retail

Cette offre n’accepte plus de candidatures

Description de l'entreprise

Depuis toujours, avant d’être une marque, Des Petits Hauts est une promesse. La promesse d’un plaisir à venir. Car aller s’acheter un petit haut, c’est ouvrir une parenthèse de douceur dans sa journée, c’est vouloir se sentir jolie, c’est redonner des couleurs à son quotidien, c’est s’accorder de vivre un instant joyeux. Parce qu’ils rendent la vie plus belle, Des Petits Hauts est convaincu que ces plaisirs n’ont rien d’anecdotiques dans la vie des femmes. C’est de cette conviction que naissait en 2000 une marque imaginée par deux sœurs passionnés et créatives qui rêvaient d’une marque qui parlerait au cœur des femmes. Une marque qui au travers de collection singulières et colorées rend l’ordinaire plus étincelant. Une marque créative et généreuse qui permet aux femmes de faire rayonner leur personnalité.

Aujourd’hui la marque est forte d’un réseau de plus de 92 boutiques et est distribuée dans 4 pays.

Des Petits Hauts cherche un(e) Responsable de Boutique pour la représenter à Rouen

CDD (min 5 mois avec possibilité de CDI par la suite ) – 39h/semaine

📍La boutique toute douce de la rue de Ganterie à Rouen t’attend !

En véritable ambassadeur(rice) de la marque , tu seras le cœur battant de notre point de vente, garant(e) de son dynamisme, de sa beauté… et de son chiffre d’affaires.

Tes missions principales seront :

· Accueillir, conseiller et accompagner notre clientèle avec bienveillance, en t’appuyant sur une écoute attentive de leurs besoins

· Développer le chiffre d'affaires grâce à un service client irréprochable, et un soin particulier porté à la fidélisation

· Veiller au respect de notre politique commerciale et de notre image de marque

· Assurer une boutique impeccable, en conformité avec les codes du visual merchandising

· Gérer le quotidien de la boutique : réception des marchandises, suivi des stocks, petites joies de la logistique

· Animer et encadrer ton équipe avec enthousiasme, en insufflant une belle énergie collective

Tu es particulièrement sensible à l’univers Des Petits Hauts , à son esthétique délicate et à son état d’esprit poétique et joyeux. Ton allure est soignée, ta présentation irréprochable : tu sais répondre avec élégance aux attentes d’une clientèle exigeante et fidèle.

Tu disposes d’une expérience réussie en tant que Responsable de boutique , où tu as su démontrer ton leadership , ton goût du challenge , ainsi que ta capacité à analyser les KPI’s avec perspicacité pour orienter les actions commerciales.

Tu es autant à l’aise dans la gestion que dans l’humain, avec ce petit supplément d’âme qui fait toute la différence.

Autres informations

🎀Ce que nous t’offrons :

• Un salaire fixe + un pourcentage sur le chiffre d’affaires de ta boutique
• Des titres-restaurants
• Le remboursement à 50% de ton titre de transport
• Un dispositif d’intéressement
• Et des pièces de vestiaire offertes , pour incarner la marque au quotidien

💕 Mais surtout...

Un environnement de travail humain, inspirant et stimulant, au sein d’une marque indépendante, qui valorise la gaieté, la proximité, la fidélité et le rose sous toutes ses formes.

Prêt(e) à écrire un nouveau chapitre avec nous ?