Responsable de boutique (H/F)

France Travail; Lille; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Responsable de boutique pour une enseigne de prêt-à-porter féminin premium. Vous garantissez la performance et la qualité du lien client, en pilotant l'activité et en assurant une expérience client irréprochable.

Vous développez et fidélisez une clientèle engagée, insufflez une culture de la relation client à votre équipe et assurez le zoning, le stock et le reporting pour un point de vente à l'image parfaite.

Qualifications

• Poste en CDI avec management retail confirmé.
• Capacité à créer du lien et fidéliser une clientèle.
• Leadership naturel et culture du résultat.
• Rigueur, organisation et sens du détail.
• Connaissance des codes du retail haut de gamme.

Responsabilités

• Piloter l'activité avec exigence et sens du résultat.
• Développer, fidéliser et faire grandir une clientèle engagée.
• Insuffler à l'équipe une culture de la relation client et du suivi.
• Garantir une expérience client irréprochable, du premier accueil au retour en boutique.
• Veiller à une image parfaite du point de vente, jusque dans le détail.
• Structurer, organiser et anticiper planning, stocks et reporting.

Connaissances

Leadership

Relation client

Retail management

Leadership d'équipe

Organisation

Rigueur

Détail

Description du poste

Offre n° 6355429
Responsable de boutique (H/F)

Description du poste :L'expérience proposéeNous accompagnons une maison de prêt-à-porter féminin dans la recherche d'un(e) responsable pour une de ses boutiques capable d'incarner bien plus qu'un rôle : une vision, une exigence, une dynamique.Ici, manager ne consiste pas uniquement à piloter.C'est créer une clientèle, la faire revenir, et installer une relation durable dans le temps.Votre rôleVous êtes le(la) garant(e) de la performance, mais surtout de la qualité du lien créé avec chaque cliente Piloter l'activité avec exigence et sens du résultat- Développer, fidéliser et faire grandir une clientèle engagée- Insuffler à votre équipe une vraie culture de la relation client et du suivi- Fédérer, accompagner et faire évoluer chaque collaborateur- Garantir une expérience client irréprochable, du premier accueil jusqu'au retour en boutique- Veiller à une image parfaite du point de vente, jusque dans le détail- Structurer, organiser et anticiper (planning, stocks, reporting)Description du profil :Votre postureVous êtes un(e) leader de terrain, avec une vraie culture client.***Une expérience confirmée en management retail, idéalement en univers premium ou sélectif Une capacité forte à créer du lien, développer une clientèle et la fidéliser dans le temps Un leadership naturel, capable d'embarquer et d'exiger avec justesse Une culture du résultat portée par la qualité de la relation client Une sensibilité produit et une compréhension des codes du retail haut de gamme Rigueur, organisation et sens du détailLe poste est à pourvoir pour fin Novembre début Décembre 2026.

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 15.0 Euros à 22.0 Euros

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable