Responsable de Boutique – Expérience Client & Coaching

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. ouvre une nouvelle boutique à Gare du Nord et recherche un Responsable de Boutique en CDI 39h, à pourvoir à partir de décembre 2026.

Vous serez responsable de créer une expérience client inoubliable et de guider votre équipe. Au quotidien, vous conseillerez les clients sur les produits et la philosophie Rituals, animerez les indicateurs commerciaux, mettrez en place les procédures et gérerez les plannings.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe en boutique recommandée.
• Bonne connaissance des procédures opérationnelles magasin.
• Forte orientation résultats et expérience client.

Responsabilités

• Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens ambitieux et animer les indicateurs commerciaux auprès de votre équipe
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe

Connaissances

Service client

Leadership

Team management

Planning

Recruitment

Coaching

Description du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. ouvre une nouvelle boutique à Gare du Nord et recherche un Responsable de Boutique en CDI 39h, à pourvoir à partir de décembre 2026.

Vous serez responsable de créer une expérience client inoubliable et de guider votre équipe. Au quotidien, vous conseillerez les clients sur les produits et la philosophie Rituals, animerez les indicateurs commerciaux, mettrez en place les procédures et gérerez les plannings.