Responsable de Boutique Abbesses CDI H/F Paris

Pied de Biche; Paris; Híbrido; EUR 38.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pied de Biche recherche un/une responsable de boutique pour notre boutique située rue des Abbesses et notre outlet à Paris. Vous assurerez un accueil client chaleureux, offrirez des conseils de qualité et transmettrez l’histoire de la marque en tant qu’ambassadeur.

Vous recruterez et formerez l’équipe, animerez le staff, gérerez le stock et le back office, et ferez des bilans hebdomadaires et mensuels. CDI de mardi à samedi, anglais couramment requis, et esprit jeune et dynamique apprécié.

Formación

• Anglais courant
• Première expérience en tant que responsable de boutique CDI
• Bonne présentation et sens du service

Responsabilidades

• Accueillir les clients et vendre en proposant des conseils personnalisés
• Gérer le SAV et les retours clients
• Maintenir la présentation du point de vente et le merchandising
• Conduire les opérations commerciales et les évènements en boutique
• Recruter et former l'équipe de vente et assurer l'animation du staff
• Réaliser les comptes et le reporting hebdomadaire et mensuel
• Gérer le stock et les réassorts, les livraisons et les inventaires
• Effectuer les contrôles de caisse et le suivi back office

Conocimientos

Accueil client

Conseil produit

Ambassadeur marque

Fidélisation client

SAV et retours

Mise en rayon et merchandising

Animation équipe

Recrutement et formation

Gestion back office

Rapports activité

Descripción del empleo

Nous recherchons un ou une responsable de boutique pour notre boutique située rue des Abbesses et notre outlet.

Vos principales missions seront :

Accueil client et vente :

• Assurer un accueil chaleureux et un conseil de qualité
• Connaître et transmettre l’histoire de la marque en étant un réel ambassadeur
• Ecouter et identifier les besoins des clients pour les orienter vers une sélection produit adaptée
• Fidéliser la clientèle en offrant un service premium
• Gérer le SAV et les retours clients
• Assurer une présentation des produits et une tenue du point de vente irréprochables
• Mettre en place les opérations commerciales et évènements en boutique

Management :

• Recrutement, intégration et formation de votre équipe de vente
• Animation du staff pour atteindre vos objectifs commerciaux et vos objectifs de satisfaction client
• Développement et suivi des compétences de votre équipe

Back office :

• Présenter de manière hebdomadaire et mensuelle un compte rendu de l’activité de votre point de vente et faire remonter les feedbacks clients
• Gérer le stock : commande des réassorts, traitement des livraisons, suivi des inventaires
• Effectuer les contrôles de caisses

Si vous êtes de nature souriante, dynamique, que vous aimez le contact client et avez envie de rejoindre une équipe jeune et passionnée dans une entreprise en pleine expansion, nous serions ravis de vous rencontrer. Les indispensables : Vous parlez anglais couramment Vous avez une première expérience réussie de responsable de boutique CDI de mardi au samedi.