Responsable d’Unité Téléconseillers – Management & RH

Camieg; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de sécurité sociale recherche un responsable d’unité pour gérer une équipe de téléconseillers à Montreuil-sur-Mer. Le candidat idéal devra posséder un Bac +2/3 et des compétences en management, ainsi que la capacité à utiliser des outils comme Teams et Outlook. La rémunération commence à 34 090 euros annuels brut, avec un accompagnement dans le développement des compétences managériales. Ce poste est accessible aux candidats en situation de handicap.

Prestations

Rémunération attractive

Accompagnement dans le développement des compétences

Qualifications

• Expérience managériale ou appétence pour le management.
• Aptitudes relationnelles pour dynamiser l'équipe.
• Compétences en informatique et outils collaboratifs.

Responsabilités

• Animer et manager une équipe de téléconseillers.
• Organiser le travail et évaluer la performance des agents.
• Assurer la gestion RH quotidienne et le suivi des performances.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Utilisation des outils bureautiques

Résolution de problèmes

Formation

Bac +2 / 3

Outils

Teams

Suite bureautique

Outlook

Description du poste

Un organisme de sécurité sociale recherche un responsable d’unité pour gérer une équipe de téléconseillers à Montreuil-sur-Mer. Le candidat idéal devra posséder un Bac +2/3 et des compétences en management, ainsi que la capacité à utiliser des outils comme Teams et Outlook. La rémunération commence à 34 090 euros annuels brut, avec un accompagnement dans le développement des compétences managériales. Ce poste est accessible aux candidats en situation de handicap.