RESPONSABLE D'UNITE H/F

CPAM DE PARIS; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse d'assurance maladie recherche un responsable pour optimiser l'organisation et manager une équipe de 14 agents. Le candidat idéal aura une expérience managériale d'au moins un an et des compétences en gestion d'équipe et d'activité administrative. Le poste est en CDI, situé à Paris avec un salaire brut mensuel de 2435€ sur 14 mois, plus des avantages comme une complémentaire santé et des titres restaurant.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Maitrise des méthodes et techniques de management.
• Capacité à gérer et animer une équipe.
• Compétences en organisation et en communication.

Responsabilités

• Superviser une équipe de 14 agents.
• Gérer l'accueil téléphonique et les rendez-vous.
• Assurer le reporting d'activité et suivre les statistiques.

Connaissances

Management des équipes

Capacité à fédérer

Compétences organisationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Esprit d'équipe

Formation

Bac+3 ou équivalent en encadrement

Bac+3 ou équivalent en soins infirmiers

Outils

Doctolib

Description du poste

Votre mission* Optimiser l'organisation :- gestion des invitations à l'Examen de Prévention en Santé et des rendez-vous,- gestion de l'accueil téléphonique,- contrôle des comptes rendus médicaux,- suivi des statistiques et de la logistique.* Organiser l'activité administrative, la gestion, la coordination et la planification de l'activité :- organiser et superviser l'activité,- participer aux recrutements,- accompagner les nouveaux collaborateurs,* Animer et encadrer une équipe de 14 agents :- assurer le management, l'animation, la mobilisation,- coordonner, superviser, rendre compte et assurer la traçabilité des actions,- suivre et analyser les indicateurs et mettre en place des actions pour améliorer les performances,- être force de proposition,- mobiliser et accompagner au changement,- participer au développement des compétences et des performances,- réaliser les plannings d'activité,- assurer l'adéquation fonctionnement/effectif,- veiller à l'application de la règlementation et de la mise en œuvre des procédures,- être le relai d'information.* Assurer un rôle de référent technique :- assurer une veille sur l'évolution de l'outiL Doctolib,- assurer le paramétrage des applicatifs Doctolib et Sages 2,* Collaborer avec son N+1 :- mise en œuvre et planification des campagnes de recrutement à l'EPS,- planifier et suire des ouvertures de RDV,- assurer un reporting sur l'activité du service,- management de l'équipe.Votre profil- maitrise des méthodes et techniques de management,- aptitude à donner du sens à l'activité,- capacité à fédérer les équipes autour des objectifs fixés par la hiérarchie et à les mobiliser sur la notion de performance collective,- sens de la hiérarchie,- aptitude à relayer les informations,- capacité à anticiper les changements, à proposer et développer les accompagnements nécessaires,- capacité à promouvoir l'esprit d'équipe,- capacité d'analyse critique et constructive,- compétences organisationnelles et relationnelles,- sens des responsabilités,- capacité d'animation de groupe,- capacité à s'investir dans l'engagement RSO de la CPAM de Paris,- intérêt pour la prévention et la santé publique,- maitrise des outils informatiques et bureautiques, aisance et goût pour le numérique (connaissance en paramétrage de l'outil Doctolib serait un plus),- capacité à s'appuyer sur les nouvelles technologies pour renforcer l'efficience collective et pour maintenir le service dans une dynamique de performance et de modernité.* Le processus de recrutement comportera une pré-qualification téléphonique, l'envoi de tests et un entretien en présentiel.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2435.00 Euros sur 14 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) - Expérience managériale Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Encadrement management
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Infirmier

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

2000 à 4999 salariés

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de la sécurité sociale. C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CPAM de PARIS compte près de 2800 collaborateurs.