Responsable d'exploitation transport F/H

WeRecruit; Laval; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport spécialisée recherche un(e) Responsable d'exploitation transport pour gérer une cellule dédiée à un client. Vous serez en charge d'organiser les flux, de manager une équipe de 10 personnes, et de gérer les incidents en temps réel. Ce poste exige une forte capacité à optimiser la production et à maintenir une relation client de qualité. Le contrat est un CDI, avec des horaires de journée, du lundi au vendredi.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'équipe dans le domaine du transport.
• Capacité à organiser les flux tout en respectant les délais.
• Aptitude à gérer les aléas en coordination avec l'équipe.

Responsabilités

• Organiser les flux dans le respect du plan de transport pré-défini.
• Assurer le management de l'équipe d'exploitation.
• Gérer les aléas en temps réel et mettre en place des solutions correctives.
• Piloter les flux d’information et les outils de gestion.
• Superviser la conformité de la facturation.

Connaissances

Gestion de l'équipe

Organisation des flux

Résolution de problèmes

Relation client

Outils

TMS

Outils de géolocalisation

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Responsable d'exploitation transport afin de prendre en charge une cellule d'exploitation transport dédiée à un client unique au sein d'une équipe de 10 personnes.

Vos missions :

• Organiser les flux dans le respect du plan de transport pré-défini tout en étant force de proposition, en garantissant respect des délais, qualité de service et conformité réglementaire
• Assurer le management de l'équipe réunissant exploitants et superviseurs et fédérer autour de la recherche de solutions au quotidien
• Gérer les aléas en temps réel (absences, retards, incidents) et mettre en place des solutions correctives immédiates, en coordination avec les exploitants de la cellule et le client.
• Piloter les flux d’information et les outils (TMS, géolocalisation) pour sécuriser en temps réel l'activité de la cellule
• Assurer la relation avec les sous-traitants partenaires
• Superviser la conformité de la facturation

Le poste est à pourvoir en CDI sur des horaires de journée du lundi au vendredi.

Votre engagement et la recherche de la satisfaction client permanente, vous permettront de prendre en main rapidement les exigences du poste.

Vous avez la volonté d'optimiser la production du transport dans la planification et le suivi opérationnel, la gestion quotidienne des équipes de conducteurs tout en optimisant la relation client.

Parce qu'aucune journée ne se ressemble, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure Breger !