Responsable d’exploitation – sécurité privée (H/F)

TORANN-FRANCE; Courbevoie; Sur place; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

TORANN-FRANCE recrute un/une Security Manager (H/F) pour notre agence de Courbevoie (92). CDI à temps plein avec une rémunération de 3400€ brut par mois, complétée par 100€ par semaine d’astreinte et des tickets restaurant.

Vous assurerez la gestion commerciale et opérationnelle d’un portefeuille clients, avec supervision d’équipes et respect des standards sécurité. Le candidat idéal possède un diplôme niveau 5 (BTS MOS), 3 à 5 ans d’expérience et la carte professionnelle « surveillance humaine

Qualifications

• Diplôme de niveau 5 requis.
• Expérience de 3 à 5 ans en gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur de la sécurité privée.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un logiciel de planification.
• Carte professionnelle « surveillance humaine » et SSIAP2 ou SSIAP3 à jour.

Responsabilités

• Participer, superviser et contrôler la planification des agents du portefeuille et palier les remplacements et événements.
• Gérer la relation avec les clients et mettre en place de nouvelles prestations.
• Organiser les réunions périodiques et les visites sur site, répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Contrôler la qualité des prestations, mettre en place les plans de prévention et les consignes.
• Participer à la gestion du personnel sur les sites: recrutement, formation, évaluation, discipline, matériel, social.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Management d'équipe

Relation client

Bureautique

Formation

BTS MOS (Niveau 5)

Outils

Logiciel de planification

Description du poste

A propos de nous

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention.

Votre mission, si vous l’acceptez

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons pour notre agence de Courbevoie (92) un Security Manager (H/F).

Placé sous l’autorité du Directeur d’Agence, vous participez à la mise en œuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients en assurant la gestion commerciale, sociale et les moyens humains, matériels et techniques.

A ce titre, vous êtes chargé :

de participer, superviser, contrôler la planification des agents de votre portefeuille et de palier aux remplacements, commandes supplémentaires, événementiels;

d’assurer la relation avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations;

d’organiser les réunions périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients;

de contrôler la qualité des prestations fournies, de mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges;

de participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social, …

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.

CDI en temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre. Rémunération 3400€ (brut) par mois + 100€ par semaine d’astreinte + tickets restaurant.

Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le profil idéal

Titulaire d’un diplôme de niveau 5 (de type BTS MOS), vous justifiez d’au moins 3 à 5 ans d’expériencesur un poste similaire de Responsable en gestion d’un portefeuille de clients, dans l’environnement de la prestation de services en sécurité privée à forte dimension managériale et en relation clientèle.

Maîtriseindispensable desoutils bureautiques(pack office) ainsi que la connaissance nécessaire d’un logiciel de planification. La carte professionnelle «surveillance humaine» ainsi que le SSIAP2 (ou SSIAP3) à jour sont obligatoires.

Ce poste nécessite une forte implication terrain.

REF : IDF