Responsable d'exploitation - sécurité privée (H/F)

TORANN-FRANCE; Courbevoie; On-site; EUR 35,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Job summary

TORANN-FRANCE recrute un Security Manager (H/F) en CDI pour son agence de Courbevoie (92). Vous superviserez la planification des agents et assurerez les prestations pour un portefeuille clients, tout en gérant les aspects commerciaux, sociaux et humains.

Profil: Diplôme de niveau 5, 3–5 ans d’expérience managériale dans la sécurité privée, maîtrise du Pack Office et d’un logiciel de planification; carte professionnelle surveillance humaine et SSIAP2/SSIAP3 obligatoires.

Qualifications

• Diplôme de niveau 5 exigé et 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’un portefeuille clients dans le secteur des services.
• Maîtrise des outils bureautiques et connaissance d’un logiciel de planification.
• Carte professionnelle «surveillance humaine» et SSIAP2 (ou SSIAP3) à jour exigées.

Responsibilities

• Superviser la planification des agents et pallier les remplacements et événements.
• Gérer la relation avec les clients et proposer de nouvelles prestations.
• Organiser les réunions, visites sur site et répondre aux demandes spécifiques.
• Contrôler la qualité des prestations, mettre en place les plans de prévention et les consignes.
• Participer à la gestion du personnel sur les sites clients (recrutement, formation, évaluation).

Skills

Management d'équipe

Relation client

Planification

Education

Diplôme de niveau 5

SSIAP2

Carte professionnelle «surveillance humaine»

Tools

Pack Office

Logiciel de planification

Job description

A propos de nous

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention.

Votre mission, si vous l’acceptez

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons pour notre agence de Courbevoie (92) un Security Manager (H/F).

Placé sous l’autorité du Directeur d’Agence, vous participez à la mise en œuvre et au suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients en assurant la gestion commerciale, sociale et les moyens humains, matériels et techniques.

A ce titre, vous êtes chargé :

• de participer, superviser, contrôler la planification des agents de votre portefeuille et de palier aux remplacements, commandes supplémentaires, événementiels;
• d’assurer la relation avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations;
• d’organiser les réunions périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients;
• de contrôler la qualité des prestations fournies, de mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges;
• de participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social, …

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.

CDI en temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre. Rémunération 3400€ (brut) par mois + 100€ par semaine d’astreinte + tickets restaurant.

Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le profil idéal

Titulaire d’un diplôme de niveau 5, vous justifiez d’au moins 3 à 5 ans d’expériencesur un poste similaire de Responsable en gestion d’un portefeuille de clients, dans l’environnement de la prestation de services en sécurité privée à forte dimension managériale et en relation clientèle.

Maîtriseindispensable desoutils bureautiques(pack office) ainsi que la connaissance nécessaire d’un logiciel de planification. La carte professionnelle «surveillance humaine» ainsi que le SSIAP2 (ou SSIAP3) à jour sont obligatoires.

Ce poste nécessite une forte implication terrain.

REF : IDF