Responsable d'Exploitation Logistique H/F

MLR PARTNER; Troyes; Sur place; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

MLR Partner, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur logistique un Responsable d'Exploitation Logistique à Troyes. Rattaché au directeur de site, vous supervisez l'organisation, l'animation et la coordination des équipes (100 à 120 personnes) et assurez le fonctionnement en respect des règles et de la sécurité.

Profil: expérience 5-10 ans en direction opérationnelle, leadership, sens du service client, proactivité et pilotage de projets d'amélioration continue;

Qualifications

• Expérience 5 à 10 ans en direction opérationnelle logistique.
• Pilotage & animation d'équipe (100–120 personnes).
• Sens du service client et performance opérationnelle.

Responsabilités

• Piloter toutes les activités logistiques du site (réception, préparation, expédition).
• Planifier le travail et assurer le respect des règles en vigueur.
• Analyser et reporter les indicateurs et tableaux de bord.
• Mettre en œuvre les besoins structurels d'exploitation.
• Optimiser les moyens humains et matériels pour les objectifs financiers.
• Gérer les relations client et garantir la qualité de service.

Connaissances

Leadership opérationnel

Gestion d'équipe

Management de site

Développement équipe

Relation client

Outils

ERP/WMS

Description du poste

MLR Partner est un cabinet de recrutement. Nous intervenons sur une large gamme de métiers et de secteurs partout en France. Nous proposons des postes dans les domaines tels que Achats‑Supply Chain, Logistique, Transport, RH, Finance, Industrie, Retail, Commerce, Banque, Assurance ...

Nous recherchons, dans le cadre d'une création de poste, pour l'un de nos clients dans le secteur de la logistique, un Responsable d'Exploitation Logistique.

Rattaché au Directeur de site, le Responsable d'Exploitation Logistique est responsable du bon fonctionnement de l'exploitation en assurant l'organisation, l'animation et la coordination des équipes, des ressources et des moyens humains, techniques et matériels en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie et dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur.

Management

• Recruter les futurs collaborateurs.
• Intégrer, former, et piloter l'activité (100 à 120 personnes).
• Tenir les entretiens annuels d'évaluation et les entretiens professionnels de son équipe.
• Veiller au développement professionnel de chacun de ses collaborateurs.
• Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication des équipes.
• Assurer la cohésion de l'équipe.
• Animer les réunions et les groupes de travail.
• Gérer les ressources et les moyens techniques de l'équipe.
• Assurer le relais de l'information entre les collaborateurs et la hiérarchie.
• Être garant de la qualité et du respect des impératifs du service.
• Relation avec le client.

Suivi des performances

• Piloter opérationnellement l'ensemble des activités logistiques du site (ex : réception, préparation, expédition, copacking...).
• Animer et organiser la planification du travail dans le respect des règles en vigueur.
• Mettre en place, synthétiser, analyser et valider les indicateurs et tableaux de bord du site et en effectuer le reporting auprès de sa direction.
• Participer à la mise en place des besoins structurels d'exploitation.
• Optimiser les moyens humains et matériels dans le but d'atteindre les objectifs financiers.
• Remonter les informations au Directeur de site concernant l'évolution de l'exploitation et les relations entretenues avec le client.
• Garantir l'application des contrats et des cahiers des charges.

Suivi : qualité, matériel d'exploitation, sécurité des biens et des personnes

• Participer activement au déploiement des démarches qualité et amélioration continue.
• S'assurer du respect des locaux et du matériel d'exploitation par ses équipes.
• Faire respecter le règlement intérieur et les consignes d'hygiène et de sécurité.
• Être garant que les modes opératoires soient connus, appropriés et appliqués sur le terrain.
• Être force de proposition et mettre en oeuvre des actions en vue d'améliorer la qualité, la rentabilité et la sécurité.
• Informer sa direction des éventuels dysfonctionnements et proposer des actions correctives.
• Participer dans son travail au quotidien à la démarche d'amélioration continue au sein du site.
• S'assurer de la qualité des données saisies dans les différents outils.
• Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction.

Vous disposez d'une expérience significative de 5 à 10 ans sur un poste similaire en direction opérationnelle dans le secteur de la logistique sur un site mécanisé. Vous aimez le challenge et savez encourager et promouvoir les réussites collectives en insufflant un esprit de service client. Agile, réactif et force de proposition, vous vous épanouissez dans la recherche de performance et la conduite de projets d'amélioration continue. Votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes autour d'un projet commun sont les atouts nécessaires à la réussite à ce poste. Une expérience dans le luxe est un plus.