Responsable d'Exploitation Locative (H / F)

ICF Habitat; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logement social recherche un Référent Métier Gestion Locative pour définir et piloter des politiques stratégiques en matière de gestion locative. Ce poste exige une maîtrise approfondie de la réglementation, une expérience confirmée dans un bailleur social, ainsi qu'un bon niveau de communication et de proactivité. Nous offrons une rémunération attractive entre 50 et 55 K€ brut annuel, des primes de performance, ainsi que de nombreux avantages sociaux.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 73 %

Abonnement transport pris en charge à 60 %

Carte tickets restaurant : 9,82 € par jour travaillé

Qualifications

• Excellente maîtrise de la réglementation du logement social, notamment en matière d'attributions.
• Expérience confirmée de la gestion locative au sein d'un bailleur social ou d'un organisme HLM.
• Capacité à structurer des processus, piloter des projets et accompagner le changement.

Responsabilités

• Définir et faire évoluer la politique de gestion locative.
• Mettre en place des indicateurs de contrôle interne.
• Animer les réseaux de référents métiers.
• Piloter plusieurs projets liés à la gestion locative.

Connaissances

Réglementation du logement social

Connaissances juridiques en recouvrement

Gestion locative dans un bailleur social

Structuration de processus

Pilotage de projets

Communication efficace

Proactivité

Capacité d'adaptation

Formation

Formation Bac +4 / 5 en gestion de l'habitat social

Description du poste

Entreprise :

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description du poste :

Au sein du Groupe ICF Habitat, la gestion locative est un levier stratégique au croisement de la performance opérationnelle, de la conformité réglementaire et de la qualité de service rendue aux locataires. Dans un environnement réglementaire exigeant et en constante évolution, le groupe renforce son pilotage métier et crée un poste de Référent Métier Gestion Locative . Véritable expert métier et chef d'orchestre transverse , vous définissez les orientations de la politique de gestion locative et accompagnez leur mise en œuvre opérationnelle sur l'ensemble des territoires. Rattaché(e) à la direction concernée, vous êtes le garant de la cohérence, de la conformité et de la performance des processus de gestion locative.

Vos missions principales :

Définir et faire évoluer la politique de gestion locative : Vous contribuez à la définition des orientations générales de la politique de gestion locative, couvrant : la commercialisation et les attributions, et, selon les besoins, l'ensemble des processus de gestion locative (vie du bail, impayés, recouvrement, contentieux…). Vous élaborez et mettez à jour les processus et procédures en veillant à leur conformité réglementaire, à leur alignement avec les valeurs du groupe et à la recherche constante de performance opérationnelle.

Sécuriser les pratiques et piloter la performance : Vous mettez en place et suivez les indicateurs de contrôle interne permettant de garantir : la maîtrise des risques, la conformité réglementaire, et la performance des activités de gestion locative. Vous assurez une veille réglementaire active, anticipez les évolutions et adaptez les processus en conséquence.

Animer les réseaux et accompagner les territoires : Vous animez les réseaux de référents métiers en territoires afin d'assurer la bonne appropriation des procédures de gestion locative, avec une attention particulière portée au volet attributions. Vous organisez des temps d'échanges réguliers pour diffuser les décisions, partager les bonnes pratiques et rappeler les points de contrôle clés.

Piloter des projets structurants : Vous pilotez plusieurs projets liés à la gestion locative, en particulier sur le périmètre des attributions. À ce titre, vous : définissez le cadre, les objectifs, les échéances et les livrables, constituez et animez les équipes projet, veillez au respect des délais et des engagements, réalisez des bilans et retours d'expérience (REX).

Description du profil :

Compétences métiers

• Excellente maîtrise de la réglementation du logement social, notamment en matière d'attributions
• Solides connaissances juridiques en recouvrement et contentieux locatif
• Expérience confirmée de la gestion locative au sein d'un bailleur social ou d'un organisme HLM
• Capacité à structurer des processus, piloter des projets et accompagner le changement

Compétences comportementales

• Très bonnes aptitudes relationnelles et de communication, facilitant la coopération transversale
• Esprit d'équipe, sens des priorités et engagement
• Proactivité, agilité et capacité d'adaptation
• Goût pour le terrain et sens du collectif

Formation et expérience

• Formation supérieure Bac +4 / 5 en gestion de l'habitat social, droit ou gestion immobilière
• Expérience confirmée sur un poste équivalent, acquise au sein d'un bailleur social ou d'un organisme HLM, local ou national

Ce que nous vous offrons

• Rémunération attractive : entre 50 et 55 K€ brut annuel sur 13,5 mois, selon profil et expérience
• Primes variables selon les résultats et la performance
• 27 jours de congés payés et 22 jours de RTT

Avantages sociaux attractifs :

• Mutuelle prise en charge à 73 %
• Abonnement transport pris en charge à 60 %
• Carte tickets restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 %)

Poste en CDI , offrant une réelle perspective de construction dans la durée

Prise de poste à partir du 9 janvier 2026