Responsable d'Exploitation Locative

Foncia; Lyon; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le domaine immobilier à Lyon recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI. Vos missions incluent la réception des appels clients, la création des ordres de mission, et la gestion des plannings. Le candidat idéal aura une formation Bac à Bac+2 avec une première expérience en relation client appréciée. Cette société offre un environnement dynamique avec des avantages tels que des tickets restaurants et la possibilité de télétravail.

Prestations

Tickets Restaurant

Mutuelle

Participation au transport à hauteur de 50%

1 jour de RTT par mois

Possibilité de Télétravail

Qualifications

• Première expérience en immobilier ou service commercial appréciée.
• Motivation pour les profils débutants acceptée.
• Aptitudes relationnelles et qualités rédactionnelles requises.

Responsabilités

• Réceptionner les appels clients pour les missions.
• Créer et gérer les ordres de mission.
• Planifier les rendez-vous et affecter les intervenants.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Capacité à travailler sous pression

Esprit d'équipe

Formation

Formation Bac à Bac+2

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Entreprise

CONSTATIMMO est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison, Visite de location) à destination des professionnels. Filiale du groupe EMERIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une croissance à deux chiffres.

Description du poste

Constatimmo, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 60 collaborateurs et 750 partenaires États des lieux et diagnostics immobiliers sur le territoire. Rejoindre Constatimmo c'est :

• Rejoindre une entreprise dynamique et innovante
• S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert
• Travailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clients

Vos futures missions et responsabilités

Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000. Pour accompagner ses ambitions de développement et de qualité, CONSTATIMMO recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) EDL F/H en CDI sur un poste basé à Lyon (69) avec un démarrage au plus tôt. Rattaché(e) au Responsable du service Commercial, vous aurez pour principales missions :

• Réceptionner les appels de nos clients pour les demandes de RDV des missions d'États des lieux et de Diagnostics immobiliers
• Créer les ordres de mission
• Affecter les intervenants
• Planifier les rdvs
• Gérer les annulations des missions
• Gérer les plannings de nos sous-traitants (relances, disponibilités, affectation et modification)
• Traiter les problèmes rencontrés lors des missions
• Conseiller nos clients sur l'utilisation du support technique (pour la prise de commande en ligne)
• Prendre en charge les commandes de devis et les établir
• Proposer de nouveaux services Constatimmo

Vous demain

• Localisation : 97 cours Gambetta, Lyon 3e
• Avantages : tickets Restaurant/ mutuelle/ Participation au transport à hauteur de 50%
• Horaires : 37 Heures du lundi au vendredi+ 1 jour de RTT par mois
• Possibilité de Télétravail
• Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

Description du profil

• De formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en immobilier, relation client, et/ou au sein d'un service commercial. Les profils débutants (sans expérience dans le domaine) sont acceptés suivant leur motivation.
• Votre élégance relationnelle, rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre capacité à travailler en situation d'urgence sont de réels atouts pour réussir sur ce poste.
• Ce poste requiert notamment d'avoir un bon esprit d'équipe, le sens du service client, et une bonne connaissance des outils bureautiques.
• Une formation sera assurée par notre équipe métier.
• En rejoignant Constatimmo, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts.

Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel :

1. Entretien avec l'équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions.
2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif depuis deux côtés, rendez-vous en présentiel à l'agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement.
3. Et… c'est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.

En un mot : Rejoignez-nous !