Responsable d'exploitation H/F (Prestataire médico-technique)

Proch'Emploi; Étaples; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de prestation médico-technique recherche un Responsable d'exploitation H/F pour garantir la fluidité et la qualité du processus opérationnel. Le candidat idéal doit posséder au moins un Bac +3 et avoir 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec des compétences en management et une bonne maîtrise des outils ERP. Ce rôle offre un CDI avec une rémunération annuelle de 30 à 35 K €, ainsi qu'une mutuelle prise en charge à 60 %.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 60 %

Avantages CE

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement médical ou paramédical.
• Savoir gérer une équipe et faire preuve d'une autorité naturelle.
• Capacité à s’adapter à une PME en croissance.

Responsabilités

• Organiser et optimiser les ressources des pôles administratif et logistique.
• Assurer la gestion du suivi des flux matériels.
• Encadrer et animer les équipes sédentaires.

Connaissances

Leadership de proximité

Maîtrise des outils bureautiques et ERP

Analyse d'indicateurs de performance (KPI)

Appétence pour les nouveaux outils IA

Formation

Diplôme de niveau Bac +3 minimum

Outils

G5 de MUST

Description du poste

Offre n° 201HBXC Responsable d'exploitation H/F (Prestataire médico-technique)

La Plateforme Proch'Emploi recherche un Responsable d'exploitation H/F pour une société spécialisée dans la prestation médico-technique basée à Étaples-sur-Mer. Sous la responsabilité du directeur d'agence, votre rôle sera de garantir la fluidité, la fiabilité et la qualité du processus opérationnel et logistique de la société, de la prise de commande à la facturation, tout en assurant le management des collaborateurs sédentaires.

Responsabilités

• Organiser, coordonner et optimiser les ressources des pôles administratif et logistique.
• Assurer la gestion du suivi des flux matériels.
• Mettre en place, déployer et suivre de nouveaux outils (IA etc.).
• Encadrer les équipes sédentaires.
• Animer les briefings, points qualité, sécurité et performance.
• Gérer l’accompagnement des collaborateurs, la gestion des conflits éventuels.
• Développer les compétences et l’autonomie.
• Piloter les audits internes et mettre en œuvre les plans d’actions.
• Suivre les indicateurs – délais d’intervention, gestion de la conformité, réclamations, incidents.
• Assurer une qualité de prestation irréprochable.
• Suivre les KPI d’exploitation définis avec la direction.
• Optimiser les coûts.

Profil requis / Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +3 minimum (type gestion d'entreprise, commerce, ou équivalent).
• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement médical, paramédical ou technique et comprenant impérativement du management d’équipe.
• Compétences : leadership de proximité, autorité naturelle, cadre clair et bienveillance professionnelle; maîtrise des outils bureautiques et ERP (la maîtrise de la G5 de MUST serait un plus); sens aigu de la planification, de la gestion des priorités et respect des procédures; capacité à analyser des indicateurs de performance (KPIs); appétences fortes avec les nouveaux outils IA et envie de se former.
• Qualités : organisation, rigueur, sens de l’anticipation; aisance relationnelle; réactivité et prise de décision rapide; capacité à s’adapter à une PME en croissance et à contribuer à sa structuration.

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d’empathie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Location et location‑bail d’autres biens personnels et domestiques.

Contractualisation

Type de contrat : CDI. Statut : Cadre (Forfait jours / RTT). Rémunération : 30 à 35 K €/bruts annuels. Avantages : Mutuelle prise en charge à 60 %, Avantages CE.

Employeur

Proch'Emploi

20 à 49 salariés

Cette entreprise place l’humain et la qualité du service au cœur de ses priorités, accompagnant les professionnels de santé avec des solutions fiables et personnalisées. Avec une équipe passionnée de 17 collaborateurs, la société cultive des valeurs fortes : proximité, professionnalisme, engagement et solidarité, contribuant chaque jour à améliorer le confort et la sécurité des patients.

Mme Bérangère RIDEZ