Responsable d'Exploitation (H/F)

EUROMOVING - SEEGMULLER MULHOUSE; Sausheim; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Variables

Résumé du poste

EUROMOVING (SEEGMULLER MULHOUSE) recherche un Responsable d'Exploitation à Sausheim (68). Vous piloterez l’exploitation et encadrerez les équipes opérationnelles pour optimiser les déménagements et assurer la satisfaction client.

Titulaire d’un BAC+3/5 et fort de 5 années d’expérience dans l’exploitation, vous maîtriserez les indicateurs de performance et les actions correctives. Poste en CDI, salaire brut annuel autour de 30k€ avec primes et avantages.

Qualifications

• BAC +3/5 en Transport, Logistique, Management ou domaine similaire.
• 5 années d'expérience en exploitation, idéalement déménagement.
• Bonnes compétences en pilotage et reporting.
• Capacité à conduire le changement et encadrer des équipes.

Responsabilités

• Organiser et optimiser les opérations de déménagement.
• Planifier et coordonner les interventions et les équipes.
• Veiller au respect des délais et à la satisfaction client.
• Réaliser les reportings et proposer des améliorations.

Connaissances

Organisation et prioritisation

Capacité de décision

Présence sur le terrain

Orientation résultats

Conduite du changement

Analyse de données

Formation

BAC +3/5 en Transport, Logistique, Management

Description du poste

Offre n° 213YRWT
Responsable d'Exploitation (H/F)

EUROMOVING (SEEGMULLER MULHOUSE) expert en mobilité, recherche pour son établissement situé à SAUSHEIM (68), un responsable d'Exploitation.Notre groupe :Notre société fait partie de Mobilité Services, groupe familial indépendant de 400 collaborateurs en France et à l'international. Acteur global de la mobilité, nous accompagnons les familles et les entreprises dans la formalisation et le déploiement de leur mobilité.Issue d'une culture familiale basée sur de fortes relations humaines, nous partageons des valeurs communes telles que la cohésion, l'innovation, l'intégrité et l'engagement.

Vos missions

Pilotage de l'exploitation

• Organiser et optimiser l'ensemble des opérations de déménagement
• Planifier les interventions et coordonner les équipes en fonction des besoins et des contraintes opérationnelles.
• Veiller au respect des délais, des procédures et des engagements pris auprès des clients.

Management des équipes

• Encadrer et animer les équipes opérationnelles de déménagement.
• Répartir les missions et assurer le suivi de l'activité des collaborateurs.

Garantir la qualité de service

• Veiller à la qualité des prestations, à la sécurité des opérations et à la satisfaction client.
• Suivre les indicateurs de performance pour mesurer la satisfaction client.
• Gérer les réclamations, les situations de crise et trouver des solutions.

Piloter la performance de l'activité

• Préparer les reportings d'activité et de performance.
• Analyser les résultats et proposer des améliorations continues et actions correctives.

Votre Profil

Vous êtes titulaire d'un BAC +3/5 en Transport, Logistique, Management ou domaine similaire. Vous justifiez de 5 années d'expérience dans une activité d'exploitation, idéalement dans le secteur du déménagement.

Compétences clés

• Une forte capacité à organiser, prioriser et décider.
• Une excellente présence sur le terrain.
• Une culture du résultat alliée à de fortes qualités humaines.
• Une bonne maîtrise des outils de pilotage et des indicateurs de performance.
• Des compétences en conduite du changement et en accompagnement des équipes.
• Une capacité à instaurer un climat de confiance tout en sachant faire respecter les règles.

Qualités personnelles attendues

• Leadership naturel.
• Exemplarité.
• Sens de l'écoute.
• Résilience.
• Capacité d'analyse.
• Esprit d'équipe.
• Diplomatie et fermeté.
• Forte orientation résultats.
• Réactivité et pragmatisme.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez relever un véritable défi managérial et souhaitez contribuer au développement d'une entreprise en pleine croissance.Rejoignez‑nous et devenez acteur de la mobilité de demain.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros - variables
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• variables

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
• Bac+5 et plus ou équivalents

Compétences

• Analyse de données de production
• Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
• Piloter la gestion de la production, de l'exploitation

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services de déménagement

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