Responsable d'exploitation - H/F

Sevetys; La Roche-sur-Yon; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Sevetys recrute un Responsable d’Exploitation pour piloter une toute nouvelle clinique vétérinaire à La Roche-sur-Yon. Vous encadrerez les équipes sur place, garantirez l’organisation quotidienne et la qualité des soins, tout en assurant le déploiement de projets et la conformité des sites.

Ce poste cadre CDI 35h/semaine demande une expérience en management et la capacité à coordonner les domaines techniques, RH et sécurité.

Qualifications

• Expansion des capacités managériales et opérationnelles d’un établissement
• Connaissance de l’environnement vétérinaire ou de la santé est un atout
• Capacité à analyser les indicateurs et piloter le changement

Responsibilities

• Garantir le bon fonctionnement quotidien de la clinique et optimiser l’organisation, les plannings et les ressources
• Piloter les budgets, les indicateurs de performance, les stocks, achats et prestataires
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives
• Coordonner le suivi des obligations réglementaires, de la sécurité et de l’hygiène
• Piloter la satisfaction client et développer l’expérience client

Job description

Ancré au cœur des territoires français et déjà adopté par près de 250 cliniques réparties en grappes locales, chez Sevetys, nous rassemblons + de 2 000 professionnels experts et passionnés dans nos cliniques. Chaque jour nous œuvrons pour une profession vétérinaire épanouissante et durable en formant, en accompagnant et en soutenant celles et ceux qui soignent et prennent soin des animaux.

Nous recherchons notre futur(e) Responsable d’Exploitation, capable de piloter une toute nouvelle clinique au quotidien tout en accompagnant les équipes vétérinaires et ASV sur place. Vous serez en charge de donner aux équipes les moyens de réussir, dans une organisation fluide, performante et sécurisée, au service de la qualité des soins et de l’expérience client.

Piloter l’exploitation et la performance

• Garantir le bon fonctionnement quotidien de la clinique et optimiser l’organisation, les plannings et les ressources
• Piloter les budgets, les indicateurs de performance, les stocks, achats et prestataires
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives

Manager et accompagner les équipes

• Être l’interlocuteur RH de proximité et accompagner les équipes au quotidien
• Participer aux recrutements, à l’intégration et au développement des collaborateurs
• Veiller au climat social, à la cohésion des équipes et aux conditions de travail

Garantir qualité, sécurité et conformité

• Coordonner le suivi des obligations réglementaires, de la sécurité, de l’hygiène et de la gestion des risques
• S’assurer du suivi et de la clôture des actions nécessaires au bon fonctionnement des sites

Développer l’expérience client et l’activité

• Piloter la satisfaction client et traiter les principaux irritants
• Déployer les projets Groupe et développer les synergies entre les établissements
• Contribuer à la communication et à la visibilité de la clinique

Contrat : CDI Cadre à l'horaire (35h/semaine)

Ce poste est fait pour vous si :

• Nous recherchons avant tout un(e) manager opérationnel(le) de terrain, capable de gérer une structure importante tout en prenant de la hauteur.
• Vous savez organiser, prioriser, fédérer, analyser les indicateurs, gérer les situations complexes et accompagner le changement.
• Une expérience significative en management, RH opérationnelles, exploitation d’un établissement est recherchée. Une connaissance de l’environnement vétérinaire ou de la santé constitue un atout.

Vos qualités

• Leadership
• Organisation
• Autonomie
• Pragmatisme
• Diplomatie
• Rigueur
• Sens du collectif
• Orientation solutions
• Goût du terrain

Rejoignez un projet de création d’une clinique vétérinaire de référé exclusif 24/24 et 7/7 à La Roche-sur-Yon

Ce projet est un acteur clé de son développement, au service d’une centaine de cliniques environnantes pour la prise en charge des cas les plus complexes. Pensée comme un centre d’excellence régional, la structure réunira différentes spécialités telles que médecine interne, chirurgie, ophtalmologie, imagerie médicale, cardiologie et autres disciplines, dans un environnement collaboratif. Vous évoluerez au sein d’une clinique entièrement neuve, équipée d’un matériel de pointe, offrant des conditions optimales de pratique. Au-delà d’un poste, il s’agit d’un véritable projet à construire : organisation médicale, dynamique d’équipe, développement des spécialités, suivi … jusqu’à l’ouverture de la clinique prévue au premier trimestre 2027.

À propos de la clinique

Canine, féline et NAC.

Equipe de départ (hors équipe de nuit/dimanches/jours fériés) : 8-10 vétérinaires (dont 2 spécialistes, 4 référés et 4 vétérinaires) et 11 à 15 ASV.

Surface : 1 000 m2 avec 8 salles de consultation, 3 blocs de chirurgie, 1 salle d'endoscopie.

Matériel : scanner, endoscope, échographe, radiographe.

Services : chirurgie orthopédique, chirurgie générale, imagerie, médecine interne, Urgence 24/24.

Localisation et environnement de la clinique : La clinique se situera au Nord de La Roche-sur-Yon. Elle est située à seulement 35 minutes des plages vendéennes et à proximité de Nantes, la ville offre un cadre de vie agréable, un environnement dynamique et tous les services d'une ville à taille humaine.