Responsable d'exploitation H/F

DPD France; Bretagne; Sur place; EUR 48 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Intéressement et participation

Cadre au forfait jours

Titres-restaurants

Mutuelle prise en charge 90%

Parcours d’intégration et formation

Résumé du poste

DPD France recherche un Responsable d’Exploitation pour son agence locale, basé à Carhaix-Plouguer (29). Vous garantissez le bon déroulement des opérations, assurez le haut niveau de qualité de service et de satisfaction client, et transformez les objectifs en performance durable.

Vous pilotez l’exploitation, analysez les indicateurs et managez les équipes, tout en veillant au respect des réglementations et des process internes.

Qualifications

• Expérience confirmée en exploitation transport/logistique.
• Compétences en management d’équipe et pilotage opérationnel.
• Capacité à traduire objectifs en plans d’actions concrets.
• Bonne maîtrise des outils et réglementations métiers.

Responsabilités

• Mettre en œuvre les orientations du site en organisation opérationnelle performante.
• Piloter la performance de l’exploitation (qualité, productivité, engagements).
• Analyser les indicateurs et déployer des plans d’actions.
• Manager et développer les équipes dans une logique d’exigence et de progression.
• Garantir la conformité réglementaire et l’application des process internes.
• Structurer et optimiser les flux selon volumes et priorités.
• Contribuer à l’amélioration continue via Lean et bonnes pratiques.

Connaissances

Exploitation transport/logistique

Management d'équipe

Analyse des indicateurs

Gestion des flux

Outils

Lean

Description du poste

Contribuez à la performance d’un site stratégique chez DPD France !

En tant que Responsable d’Exploitation, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de l’agence afin d’assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.

Vous jouez un rôle clé dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie du site, en transformant les objectifs en performance concrète et durable.

Vos responsabilités :

• Mettre en œuvre les orientations du site en une organisation opérationnelle performante et adaptée aux volumes
• Piloter la performance de l’exploitation (qualité, productivité, respect des engagements)
• Analyser les indicateurs et mettre en œuvre les plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs
• Manager et développer les équipes dans une logique d’exigence et de progression continue
• Garantir la conformité réglementaire et l’application des process internes ou règlementaires
• Structurer, ajuster et optimiser les flux en fonction des volumes et des priorités opérationnelles
• Contribuer à l’amélioration continue en optimisant les flux et les pratiques opérationnelles

Ce que nous vous proposez :

• Rémunération attractive (fixe + variable)
• Intéressement & participation
• Statut cadre au forfait jours
• Titres-restaurant
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 90%
• Parcours d’intégration et de formation

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence de Carhaix-Plouguer (29).

Profil recherché

Professionnel(le) de terrain, vous disposez d’une expérience confirmée en exploitation transport/logistique et en management d’équipe.

Vous savez piloter une activité opérationnelle avec exigence et transformer les objectifs en résultats concrets.

• Une capacité à piloter l’activité et à traduire les objectifs en plans d’actions efficaces
• Une vision globale de l’exploitation, permettant d’optimiser les flux et les ressources
• Une maîtrise des process, outils et réglementations métier
• Une capacité d’analyse et de résolution de problèmes

Réactif(ve) et agile, vous savez décider rapidement et gérer les priorités dans un environnement dynamique. Vous mobilisez vos équipes avec exigence et donnez du sens à l’action.

À l’aise dans des environnements transverses, vous savez travailler en coordination avec les différentes fonctions du site et créer des synergies au service de la performance.

Pragmatique et orienté(e) solutions, vous vous inscrivez dans une logique d’amélioration continue, en identifiant et en déployant des leviers d’optimisation des processus (Lean), au service de la qualité et de la satisfaction client.

Chez DPD France, nous croyons que la diversité est une richesse.Ce poste est ouvert à toutes et tous, et chaque candidature sera étudiée avec la même attention, dans le respect de l’égalité des chances. DPD France s’engage en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et met en place les aménagements nécessaires pour accompagner leur réussite.