Responsable d'exploitation F/H

Veolia; Aytré; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un Responsable d'Exploitation à Aytré. Le candidat devra gérer une équipe, superviser le fonctionnement de l'exploitation et maintenir une relation de qualité avec les clients. Une formation Bac +2 et une expérience de minimum 3 ans dans le secteur des déchets sont requises. Ce poste exige de solides compétences managériales et techniques, ainsi qu'une compréhension des réglementations en vigueur.

Prestations

Engagement pour la diversité et inclusivité

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine des déchets.
• Maîtrise des processus opérationnels et des réglementations.

Responsabilités

• Manager une équipe en fixant des objectifs et en motivant les collaborateurs.
• Superviser l'exploitation et contrôler la qualité des prestations.
• Maintenir une relation de qualité avec les clients et traiter les réclamations.
• Animer l'amélioration continue et organiser les réunions d'exploitation.
• Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des équipes.

Connaissances

Management d'équipe

Suivi de la performance opérationnelle

Relation avec les clients

Amélioration continue

Connaissance en QHSE

Formation

Formation Bac +2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement

Description du poste

L'Activité RVD de Veolia Région Sud-Ouest recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises, pôle Poitou-Charentes, Unité Opérationnelle d'Aytré, un Responsable d'Exploitation.

Le site :

Situé au cœur de l'agglomération de La Rochelle, le centre de tri et de transfert des déchets Veolia (35 collaborateurs, CA 13 M€ annuel) assure la collecte, la réception, le tri mécanique et le transfert de déchets solides non dangereux vers les filières de valorisation.

Le poste :

Basé à Aytré (17) et sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vos principales missions sont :

1. Management d'Équipe

• Manager vos collaborateurs : fixation d'objectifs, écoute, animation, motivation et valorisation
• Gérer les équipes en tenant compte des compétences, souhaits et capacités de chacun
• Superviser les entretiens professionnels

2. Exploitation et Performance

• Superviser le fonctionnement d'exploitation (process, équipements) sur votre périmètre
• Contrôler quotidiennement la qualité des prestations : respect des cahiers des charges, qualité de service, mise en place d'actions correctives
• Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et atteindre les objectifs fixés
• Assurer l'optimisation permanente des ressources et le suivi des plans de performance

3. Relation Client

• Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients
• Réaliser les visites définies et assurer le suivi de la satisfaction clients
• Traiter et suivre les réclamations
• Collaborer avec le service commercial et participer aux appels d'offres

4. Amélioration Continue

• Animer l'amélioration continue et la communication au sein de l'exploitation
• Organiser briefings, débriefings et réunions d'exploitation
• Participer au fonctionnement efficace de l'unité : circulation d'informations, propositions d'amélioration, élaboration et suivi du budget

5. QHSE et Conformité Réglementaire

• Décliner la politique QHSE et appliquer le système de management intégré
• Assurer la sécurité des équipes opérationnelles, alerter en cas de manquements
• Animer les causeries formalisées
• Appliquer les objectifs en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
• Respecter les consignes de la fiche métier santé-sécurité
• Assurer les vérifications générales périodiques et la conformité réglementaire (HSE, transport, énergie

Qualifications

Profil recherché :

Formation et Expérience

• Formation Bac +2 minimum
• Expérience professionnelle minimum de 3 ans si possible dans les métiers du déchet

Compétences requises :

Compétences Techniques

• Maîtriser le process relatif au fonctionnement de l'activité et son environnement réglementaire
• Suivre l'activité en volume et en impact financier

Compétences Managériales

• Manager une équipe
• Appliquer la réglementation sociale

Compétences Relationnelles

• Communiquer efficacement oralement et par écrit avec son équipe, sa hiérarchie ainsi que les clients/usagers de l'activité

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.