Responsable d’exploitation CVC MULTITECHNIQUE

ALTECI ENERGIE; Beaumont-lès-Valence; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

ALTECI ENERGIE recherche un/une responsable d’exploitation CVC et Multitechnique pour piloter un portefeuille en Drôme, Ardèche et Isère. Vous prenez en charge le cycle de vie des contrats et animez l’équipe au quotidien, en assurant gestion des plannings, astreintes et qualité technique.

Vous assurez le suivi des prestations, des audits et des rapports clients, gérez les sous-traitants et les budgets, et garantissez la sécurité et la conformité des activités selon les exigences contractuelles

Qualifications

• Aptitudes managériales et sens des responsabilités.
• Compétences solides en CVC (chauffage, ventilation, climatisation) et thermique du bâtiment.
• Esprit d'équipe, sens de la relation client et leadership.

Responsabilités

• Animer et manager l’équipe au quotidien.
• Organiser les plannings de maintenance des techniciens.
• Suivre les résultats techniques et respecter les engagements contractuels P1 P2 P3.
• Mise en place des nouveaux contrats et sous-traitance.
• Audits et diagnostics techniques et soutien pendant la vie du contrat.
• Dialogue avec les clients et les sous-traitants, réunions et rapports.
• Établir les devis et suivre les chantiers.
• Piloter les indicateurs contractuels et assurer sécurité et conformité.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Leadership

Rigueur

Communication écrite

Description du poste

Rattaché à la direction, vous intervenez en tant que responsable d’exploitation CVC et Multitechnique sur le portefeuille principalement en Drôme, Ardèche et Isère. Vous prenez en charge l’ensemble du cycle de vie des contrats;

Description du poste / des principales missions

• Animer et manager l’équipe au quotidien : gestion des plannings de présence, organisation des opérations et construction du planning d'astreinte.
• Organiser les plannings de maintenance des techniciens,
• élabore et gère les plannings, suit les résultats techniques associés dans le respect des engagements contractuels P1 P2 P3 des contrats d'exploitation.
• Assurer la mise en place des nouveaux contrats : procédures particulières, vérification de la bonne prise en charge, vérification de la réalisation des plans de prévention, mise en place des contrats de sous-traitance,
• Procéder à des audits et diagnostics techniques, afin d'apporter votre soutien durant la vie du contrat,
• Il est également au contact des clients du portefeuille (diffus, public) dans le cadre de ses activités à travers les actions quotidiennes (demandes clients, réponse à demande de devis, réunion bilans, présentation rapport d'activité), ainsi que des sous-traitants
• Participer à certaines réunions d'exploitation auprès des clients en charge,
• Effectuer les devis de moyenne et grande importance, et le suivi des chantiers en lien,
• Faciliter l'exploitation des applications métiers au sein de l’entreprise (GMAO, portail de services, portail client, passerelle de communication,)
• Participe à l’élaboration des rapports client, les rapports réglementaires
• Piloter l'ensemble des indicateurs contractuels en veillant au respect des normes de qualité de sécurité et d'environnement.
• Assurer la gestion de l'activité Multitechnique
• Assurer la gestion financière à travers la maîtrise des dépenses et un suivi budgétaire rigoureux.
• Il est le garant de la sécurité des collaborateurs de l’équipe et œuvre dans le sens de la politique Prévention Sécurité du groupe. Il est responsable de la performance technique des affaires du portefeuille.
• Il œuvre dans le respect des règles internes de l’entreprise (achats, opérations, reporting).

Compétences requises

• Aptitudes managériales, sens des responsabilités, management d'équipe avec lien hiérarchique direct, management indirect de la sous-traitance. Esprit d'équipe et du collectif, sens de la relation client, communication orale et écrite, leadership, rigueur, sens de la performance.
• Solides compétences en chauffage, ventilation, climatisation et thermique du bâtiment.