RESPONSABLE D’ÉQUIPES COMMERCIALES H/F

Nathalia CHALUS - Mercato de l'Emploi; Baie-Mahault; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Solidement implanté sur le territoire et acteur majeur de la protection sociale en Guadeloupe, nous recherchons un Responsable d'Équipes Commerciales pour manager les équipes et piloter la performance sur plusieurs zones.

Vous déployerez le plan d'actions, animerez et coacherez une équipe de 5 à 8 commerciaux, et suivrez les indicateurs tout en veillant à la fidélisation des clients et au respect des procédures internes.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le management d'équipes commerciales.
• Capacité à animer, piloter et accompagner les collaborateurs au quotidien.
• Maîtrise des techniques de vente-conseil et pilotage commercial.

Responsabilités

• Déployer le plan d'actions commerciales sur votre zone de responsabilité, en cohérence avec les orientations stratégiques de la mutuelle.
• Manager, fédérer et accompagner une équipe de 5 à 8 commerciaux sur plusieurs sites du territoire.
• Accompagner les équipes au quotidien dans leur développement : coaching, formation et montée en compétences.
• Négocier et assurer le suivi des relations avec les clients à fort enjeu.
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctrices.
• Contribuer à la définition des objectifs commerciaux et en assurer le suivi opérationnel.

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Coaching

Négociation

Analyse d'indicateurs

Mobilité

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

L'entreprise Solidement implanté sur le territoire, notre client est un acteur majeur de la protection sociale en Guadeloupe. Depuis plusieurs décennies, il propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers, des professionnels et des collectivités. Dans le cadre du renforcement de son organisation commerciale, il recrute un(e) Responsable d'Équipes Commerciales, qui aura pour mission de manager les équipes, d'animer l'activité et de piloter la performance commerciale sur plusieurs zones de l'archipel.

Les missions du poste

En lien direct avec la Direction, vous assurez le management, l'animation et la montée en compétences des équipes commerciales réparties sur votre périmètre. Vous veillez à la performance de l'activité commerciale et contribuez à l'atteinte des objectifs de développement et de fidélisation définis dans le cadre de la stratégie de la mutuelle.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Déployer le plan d'actions commerciales sur votre zone de responsabilité, en cohérence avec les orientations stratégiques de la mutuelle
• Manager, fédérer et accompagner une équipe de 5 à 8 commerciaux intervenant sur les marchés individuel et collectif, répartis sur plusieurs sites du territoire
• Accompagner les équipes au quotidien dans leur développement : appui technique, coaching commercial, formation et montée en compétences
• Négocier et assurer le suivi des relations avec les clients à fort enjeu
• Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires
• Contribuer à la définition des objectifs commerciaux et en assurer le suivi opérationnel auprès des équipes
• Veiller à l'enrichissement et à la qualité de la base de données clients et prospects
• Garantir le respect des procédures internes et des pratiques commerciales en vigueur

Le profil recherché

Avant tout manager, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans le management d'équipes commerciales, avec une réelle pratique de l'animation, du pilotage et de l'accompagnement de collaborateurs au quotidien.

Manager de terrain, vous savez donner un cap, fédérer autour d'objectifs communs, faire progresser vos équipes et maintenir un niveau d'exigence adapté aux enjeux de performance. Votre capacité à mobiliser, responsabiliser et accompagner les commerciaux constitue un élément déterminant pour réussir dans ce poste.

Vous êtes également à l'aise dans le pilotage de l'activité : suivi des résultats, analyse des indicateurs, fixation et suivi des objectifs, identification des écarts et mise en œuvre d'actions correctrices.

De formation Bac +2 minimum, vous disposez idéalement d'une expérience acquise dans le secteur de l'assurance de personnes, de la santé/prévoyance ou de la Mutualité.

Vos principaux atouts

• Leadership affirmé et capacité à fédérer, challenger et faire progresser une équipe
• Goût du terrain et appétence pour l'accompagnement et le coaching commercial
• Capacité à piloter la performance et à analyser les indicateurs d'activité
• Excellentes qualités relationnelles, capacité d'écoute et aisance dans la gestion des situations sensibles ou de changement
• Bonne maîtrise des techniques de vente-conseil et des outils de pilotage commercial
• Bonne connaissance de l'environnement de la Mutualité ou de l'assurance santé/prévoyance appréciée
• Culture du résultat, sens de l'organisation et disponibilité pour des déplacements réguliers sur le territoire