Responsable d'Équipe Plombier Chauffagiste H/F

Proxiserve; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 31 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 2600–2700€ brut/mois

13e mois

Prime vacances

Prime objectifs annuels

Paniers repas 10€ net/jour

Participation

RTT 12 jours/an

Mutuelle familiale

Résumé du poste

Proxiserve recrute un(e) responsable d'agence CDI pour piloter une équipe technique de 6 personnes et assurer la qualité de service auprès des bailleurs, syndics et particuliers.

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous Managez l'équipe, supervisez les plannings, suivez la productivité et le reporting, tout en renforçant la sécurité et la satisfaction client. Permis B obligatoire pour intervenir sur le terrain.

Qualifications

• Forte aptitude au management et à l'encadrement d'équipe sur le terrain.
• Capacité à planifier et optimiser les tournées et les journées.
• Sens du relationnel et du service client, avec gestion des situations sensibles.

Responsabilités

• Management de proximité et technique de l'équipe (plombier chauffagiste).
• Relation client et commerciale avec les gestionnaires, gardiens et locataires.
• Pilotage et administratif: suivi des plannings, reporting et amélioration continue.

Connaissances

Management d'équipe

Planification

Relation client

Rigueur administrative

Autonomie

Formation

CAP/BP/Bac Pro

Description du poste

Les missions du poste

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Proxiserve, la proximité et le travail d'équipe ne sont pas que des mots. Entreprise de service, leader dans la solution de l'habitat, nous intervenons aussi bien pour les bailleurs que pour les particuliers sur deux activités clés : la maintenance et les travaux.

Poste en CDI

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, Julien, vous prenez les rênes d'une équipe technique de 6 collaborateurs. Vous êtes le capitaine qui dynamise le collectif et garantit la qualité de service rendu à nos clients (bailleurs, syndics, particuliers).

Votre poste s'articule autour de trois piliers majeurs :

1. Management de proximité & Technique

Vous encadrez une équipe composée de plombier chauffagiste :

• Vous animez les briefs du matin et lancez les journées : c'est le moment clé de convivialité et d'organisation.
• Vous assurez l'appui technique si nécessaire (diagnostic, accompagnement terrain) pour faire monter vos équipes en compétences.
• Vous veillez au respect des règles de sécurité (EPI, gaz, travail en hauteur) et à la bonne tenue des véhicules et de l'outillage.

2. Relation Client & Commercial

Vous êtes l'image de Proxiserve auprès de nos clients locaux.

• Vous interagissez régulièrement avec les gestionnaires, gardiens et locataires pour fluidifier les interventions.
• Vous gérez les situations sensibles ou les réclamations.
• Vous réalisez des points d'activités avec nos clients bailleurs sociaux.

3. Pilotage & Administratif

C'est la partie immergée de l'iceberg, essentielle à la réussite de l'agence.

• Vous pilotez la production : suivi des plannings, optimisation des tournées et vérification de l'atteinte des objectifs (productivité, qualité).
• Vous assurez le reporting de l'activité auprès de votre N+1.
• Le + du poste : Vous n'êtes pas seul(e) ! Vous bénéficiez de l'appui d'une assistante dédiée pour la gestion administrative courante, ce qui vous permet de vous concentrer sur le pilotage et la décision.

Le profil recherché

Êtes-vous notre futur(e) Collaborateur/trice ? Véritable expert(e) de terrain (CAP/BP/Bac Pro), vous souhaitez aujourd'hui donner une nouvelle dimension à votre carrière. Au-delà de votre maîtrise technique et de votre respect des normes de sécurité, c'est votre tempérament de meneur(se) qui nous intéresse. Vous aimez coordonner, planifier et accompagner vos équipes vers la réussite. Si vous alliez rigueur administrative, autonomie et goût pour le contact client, nous avons hâte de vous rencontrer ! (Permis B obligatoire pour rejoindre nos clients sur le terrain).

Le "Package" Proxiserve

Nous récompensons votre engagement avec un package complet :

• Fourchette salariale (entre 2600 et 2700€ brut/mois).
• Prime de 13ème mois.
• Prime vacances.
• Prime annuelle d'objectifs.
• Paniers repas d'un montant de 10€ net/jour travaillée.
• Accord de participation.
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Un engagement durable

Nous intégrons les enjeux de demain : tri des déchets (ISO 14001) et conduite éco-responsable font partie intégrante de votre quotidien.

Chez Proxiserve, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de handicap.

Bienvenue chez Proxiserve

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.

Êtes-vous notre futur(e) Collaborateur/trice ?

Véritable expert(e) de terrain (CAP/BP/Bac Pro), vous souhaitez aujourd'hui donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Au-delà de votre maîtrise technique et de votre respect des normes de sécurité, c'est votre tempérament de meneur(se) qui nous intéresse. Vous aimez coordonner, planifier et accompagner vos équipes vers la réussite.

Si vous alliez rigueur administrative, autonomie et goût pour le contact client, nous avons hâte de vous rencontrer !

(Permis B obligatoire pour rejoindre nos clients sur le terrain).

Le "Package" Proxiserve

Nous récompensons votre engagement avec un package complet :

• Fourchette salariale (entre 2600 et 2700€ brut/mois).
• Prime de 13ème mois.
• Prime vacances.
• Prime annuelle d'objectifs.
• Paniers repas d'un montant de 10€ net/jour travaillée.
• Accord de participation.
• 12 jours de RTT par an.
• Mutuelle familiale, CSE (chèques Noël et Culture, chèques ANCV).

Un engagement durable

Nous intégrons les enjeux de demain : tri des déchets (ISO 14001) et conduite éco-responsable font partie intégrante de votre quotidien.

Chez Proxiserve, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales, sans distinction de genre, d'âge, d'origine ou de handicap.

Ref: rg0pqbs1yh