Responsable d'Equipe Ordonnancement H/F

Veolia; Nancy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Épargne salariale

Intéressement et participation

Tickets restaurants

Plan de formation et évolutions

Résumé du poste

Veolia Energie Performance recherche un(e) responsable ordonnancement multitechnique dans l'Est Rhône-Alpes, basé à Nancy, pour piloter une équipe de 3 ordonnanceurs et assurer la performance opérationnelle. Vous garantissez les délais, la qualité de service et le respect des processus, en lien avec les exploitants et les interlocuteurs internes, avec déplacements ponctuels.

Profil Bac à Bac+2 avec 5 ans d'expérience en management et planification; maîtrise des outils bureautiques et de

Qualifications

• Formation niveau Bac à Bac+2 et expérience confirmée d'environ 5 ans en management d'équipe opérationnelle et planification, ordonnancement, coordination ou gestion opérationnelle dans maintenance, SAV, logistique ou services.
• Maîtrise des outils bureautiques et de l’analyse de données.
• Connaissance des enjeux de maintenance préventive et corrective et des contraintes multitechniques.

Responsabilités

• Manager, accompagner et faire monter en compétence une équipe de 3 ordonnanceurs.
• Organiser l'activité et assurer une répartition optimale de la charge de travail.
• Porter les sujets opérationnels auprès des exploitants et représenter l'équipe.

Connaissances

Leadership

Pilotage d'équipe

Planification

Coordination

Analyse de données

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Excel

Description du poste

Description de l'entreprise

VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales :

• Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l’efficacité énergétique, génie électrique, PV
• Maximiser la performance des installations : conception/installation d’équipements décarbo (PAC, biomasse…), génie mécanique, maintenance réglementaire

Description du poste

Acteur(trice) clé de notre organisation régionale Est Rhône-Alpes, vous animerez et piloterez une équipe de 3 ordonnanceurs basés à Nancy, avec pour mission de garantir la performance opérationnelle de l'activité d'ordonnancement multitechnique : maintenance préventive, corrective et réglementaire.

Véritable pivot entre les équipes terrain, les ordonnanceurs et les responsables d'activité, vous serez le garant du respect des délais, de la qualité de service et de la bonne application des processus sur l'ensemble de votre périmètre.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur l'ensemble de la région Est Rhône-Alpes.

Vos missions principales :

• Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 3 ordonnanceurs
• Organiser l'activité de l'équipe et assurer une répartition optimale de la charge de travail
• Porter les sujets opérationnels auprès des exploitants et représenter votre équipe

Pilotage de l'activité d'ordonnancement :

• Superviser la planification et l'optimisation des interventions à court et moyen terme, en tenant compte des priorités, des compétences disponibles et des contraintes géographiques
• Garantir le respect des délais contractuels et des engagements de maintenance corrective, préventive et réglementaire
• Assurer le suivi en temps réel de l'avancement des interventions et arbitrer les priorités en cas d'aléas

Processus, indicateurs & amélioration continue :

• Mettre en place, structurer et faire respecter les processus de l'activité d'ordonnancement
• Suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA, taux de respect des délais…) et proposer des actions correctives adaptées
• Produire des rapports d'activité réguliers à destination de votre hiérarchie

Interface & coordination :

• Assurer la coordination entre les ordonnanceurs, les responsables d'activité et les équipes opérationnelles sur l'ensemble de la région Est Rhône-Alpes
• Gérer les situations d'urgence et les conflits de priorités avec réactivité et diplomatie
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des parties prenantes internes sur les sujets liés à l'ordonnancement

Qualifications

Votre profil :

• Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 et justifiez d'une expérience confirmée d'environ 5 ans dans un rôle en management d'équipe opérationnelle et planification, ordonnancement, coordination ou gestion opérationnelle, idéalement dans un contexte de maintenance, SAV, logistique ou prestations de services
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et l'analyse de données
• Vous avez idéalement une connaissance des enjeux de la maintenance préventive et corrective et des contraintes des métiers multitechniques

Ce qui fera la différence :

• Votre sens opérationnel et votre capacité à vous adapter rapidement aux réalités du terrain
• Votre leadership naturel pour fédérer une équipe et coordonner des interlocuteurs variés
• Votre rigueur et votre sens de l'organisation pour piloter plusieurs sujets en parallèle
• Votre capacité à prendre du recul et à arbitrer les priorités en toutes circonstances
• Votre aisance relationnelle et votre diplomatie pour gérer les situations complexes et représenter votre équipe avec crédibilité
• Votre orientation résultats et votre démarche d'amélioration continue

Informations supplémentaires

Ce qui vous plaira chez nous:

Un package de rémunération attractif

• Une rémunération brute annuelle comprise entre 30 000€ et 40 000€ sur 13 mois
• Des avantages sociaux : mutuelle avantageuse, épargne salariale, intéressement et participation
• Au quotidien : tickets restaurants (lors des horaires jours), avantages CSE ( 400€ /an )
• Pour votre avenir : un plan de formation, des opportunités d'évolutions, des abondements sur le Plan Epargne Groupe

Un Environnement de travail privilégié

Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte

Des valeurs fortes qui nous animent au quotidien:

• L'ingéniosité pour innover et trouver des solutions adaptées
• Le conseil pour accompagner nos clients avec expertise
• La réactivité pour répondre rapidement au besoin
• La disponibilité et le sens du service au coeur de nos actions

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.