Responsable d'équipe (H/F)

France Travail; Scherwiller; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Mondial Relay recherche un Responsable d'équipe au quai pour coordonner les activités et atteindre les objectifs de performance. Vous animez l'équipe et garantissez le niveau de service pour les clients et transporteurs.

Vous maîtrisez les processus et outils opérationnels, organisez réception, tri et expédition, adaptez les effectifs et assurez la sécurité et la qualité des livraisons.

Qualifications

• 6 mois à 1ère expérience réussie en management.
• Bac+2 ou équivalent Logistique/transport.

Responsabilités

• Coordination des activités du quai et respect des objectifs de performance.
• Optimiser le coût de traitement du colis et animer l'équipe.
• Organiser les opérations de réception, tri et expédition des colis.
• Adapter les effectifs et les moyens en fonction des prévisions d'activités.
• Assurer le transfert de responsabilité entre Mondial Relay et les sous-traitants.
• Être l interlocuteur privilégié des transporteurs et veiller au respect des consignes.
• Prévoir et mettre à disposition le matériel (PDA) et veiller à restitution.
• Remonter les anomalies et dysfonctionnements et gérer l'activité en mode dégradé.
• Recenser les anomalies des chauffeurs et les transmettre.
• Recueillir les remontées des clients et répondre lorsque possible.

Connaissances

Communication et relationnel

Force de propositions

Prise d'initiatives

Sens des priorités

Organisation/Planification

Gestion des commandes

Formation

Bac+2 ou équivalents Logistique transport

Description du poste

Offre n° 214KLWV
Responsable d'équipe (H/F)

Rattaché (e) au Responsable d'Exploitation, vous garantissez la coordination de l'ensemble des activités du quai et le respect des objectifs de performance. Vous optimisez en permanence le coût de traitement du colis en animant votre équipe et êtes garant(e) du niveau de service attendu par chacun de nos client. Vos misisons :- maitriser les process et outils opérationnels fondamentaux du site (Aide au tri, outil TED, traitement de la livraison vers les clients chargeurs, avaries)- organiser les opérations de réception, tri et expédition des colis (plan de tri) dans le respect des objectifs de performance et de sécurité.- adapter quotidiennement les effectifs, les temps de travail et les moyens matériels en fonction des prévisions d'activités, et assurer la meilleure productivité.- assurer et valider le transfert de responsabilité entre Mondial Relay et les sous-traitants (départs/retours de tournées)- être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien et veiller au respect des consignes du site relatives à l'accueil et au départ des transporteurs- prévoir et anticiper le matériel et le mettre à disposition des opérateurs et des chauffeurs et veiller à leur restitution (PDA)- remonter les anomalies et dysfonctionnements au service concerné ou le cas échéant, gérer l'activité en mode dégradé en cas d'imprévu- recenser les anomalies rencontrées par les chauffeurs et les transmettre aux interlocuteurs concernés- recueillir les remontées de clients et répondre dans la mesure du possible.- être en maitrise de l'ensemble des phases d'activités relatives au traitement des colis- garantir le bon fonctionnement des outils de travail et assurer leur maintenance fonctionnellePoste d'Agent de maîtrise, forfait heure (7h26 /jour) avec modulation + 27 CP et 10 RTT par an et CET

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• à convenir selon profil

Expérience

• 6 Mois - 1ère exp. réussie en management Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Logistique transport

Compétences

• Communication et relationnel Cette compétence est indispensable
• Force de propositions Cette compétence est indispensable
• Prise d'initiatives Cette compétence est indispensable
• Sens des priorités Cette compétence est indispensable
• Organiser le traitement des commandes
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Capacité à travailler en équipe
• Organisation et réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Messagerie, fret express