Responsable d'Équipe Carrosserie Automobile H/F

Renault Group; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un chargé d'accueil pour orchestrer la prise en charge des véhicules dans ses ateliers. Vous devez accueillir les clients, planifier des rendez-vous et assurer une satisfaction optimale. Le candidat idéal est diplômé d'un Bac Pro à Bac +3, rigoureux et doté d'un bon sens du relationnel. Une expérience dans l'après-vente automobile est nécessaire. Cette position est située à Montpellier, en Occitanie, et nécessite le permis B.

Qualifications

• Diplôme Bac Pro à Bac +3 en technique ou commercial requis.
• Bonne connaissance des outils informatiques.
• Expérience dans l'après-vente automobile appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Planifier les RDV et assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions mécaniques et gérer l'équipe.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Les missions du poste

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Le profil recherché

Vous :

• Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B

Bienvenue chez Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.