Responsable d'équipe Assurance : Souscription

BEHIVE; Rennes; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

BEHIVE recherche un Responsable d'équipe en souscription pour Rennes, CDI. Vous reportez au Directeur des Partenariats et assurez le pilotage opérationnel de l’activité souscription (ADP/IARD) et vie des contrats, en veillant à l’application de la politique de souscription et au respect des procédures et réglementations.

Vous managez une équipe de 10 personnes (souscription, administration des contrats) et coordonnez les relations internes et avec les partenaires.

Qualifications

• Profil managérial expérimenté et opérationnel.
• Formation supérieure en assurance.
• Expérience en management et pilotage d’équipe.
• Expérience impérative en courtage ou en compagnie d’assurance.
• Bonne connaissance des branches IARD et/ou assurance de personnes.
• Capacité à prioriser, analyser les indicateurs et reporter à la direction.

Responsabilités

• Manager et piloter l’activité souscription et vie des contrats.
• Veiller au respect de la politique de souscription et des procédures.
• Organiser l’activité, planifier les missions et gérer les pics de charge.
• Former et accompagner l’équipe pour développer les compétences.
• Contribuer aux comités techniques et à l’amélioration continue.
• Négocier avec les compagnies et assurer le suivi des indicateurs.

Connaissances

Management

Pilotage d'équipe

Connaissance IARD

Négociation compagnies

Analyse KPI

Formation

Formation supérieure en assurance

Description du poste

Notre client, Courtier référent sur son marché recherche dans le cadre d'un recrutement CDI un profil Responsable d'équipe en souscription H/F basé à Rennes.

Rattaché(e) au Directeur (trice) des Partenariats, vous êtes son relais sur le pilotage opérationnel de l’activité souscription (ADP/IARD) et vie des contrats. Vous participez à la définition de la politique de souscription et êtes garant de son déploiement et suivez les équilibres techniques et financiers des différents produits.

Vous managez un service de 10 personnes : composé d'équipes souscription, administration des contrats et vous assurez la coordination entre elles et avec les autres départements. Vous pilotez l’organisation et les process et accompagnez les équipes aussi bien dans la priorisation de leurs missions/projets que dans leur montée en compétences.

Vos missions principales seront :

• Management et pilotage au quotidien :
• Assurer l’application de la politique de souscription dans le cadre des objectifs de développement définis par l'entreprise,
• Piloter les opérations sur l’ensemble du cycle de vie des contrats : souscription, modification, renouvellement et résiliation.
• Veiller à la conformité des opérations dans le respect des procédures internes, de la règlementation en vigueur, des exigences de nos partenaires et du code des marchés publics.
• Etre le garant des délais, de la qualité de la donnée, de l’application des modes opératoires internes,
• Organiser l’activité, planifier, attribuer les missions et gérer les pics de charge,
• Assurer le lien, transmettre les orientations de la direction et favoriser la cohésion avec les autres équipes.
• Former, accompagner techniquement les membres de votre équipe et contribuer au développement des compétences
• Prendre en charge les dossiers bloqués en appui de l’équipe de souscripteurs et négocier avec les compagnies sur les solutions adaptées.
• Participer aux comités techniques
• Participer aux audits en lien avec les autres parties prenantes
• Contribuer aux projets d’amélioration continue, process, outils et conformité
• Proposer des actions nouvelles/correctrices permettant d'améliorer les process et la valeur ajoutée des opérations
• Remonter les points sensibles ou les anomalies détectées à la direction.
• Définir et suivre les indicateurs, analyser les résultats et rendre compte à la direction

Profil recherché:

Nous cherchons un profil managérial expérimenté et opérationnel, capable de combiner expertise technique et qualités managériales :

• Formation supérieure en assurance
• Expérience réussie en management et pilotage d’équipe
• Expérience impérative en courtage ou en compagnie, avec une excellente connaissance des branches IARD et/ou assurance de personnes
• Capacité à gérer les priorités et à organiser le travail de manière optimale
• Capacité à analyser, interpréter et suivre les indicateurs de performance pour piloter efficacement l’activité et reporter à la direction
• Sens de la pédagogie, de la persuasion et aptitude à accompagner les collaborateurs dans les changements.
• Capacité à gérer les tensions, conflits et situations complexes avec calme et rigueur.
• Rémunération à partir de 65K€ annuel brut de fixe (négociable selon profil), + part variable, participation.