Responsable d'équipe accompagnement renforcé

SAMUSOCIAL DE PARIS; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation d'accompagnement social recherche un manager pour une équipe de travailleurs sociaux et conseillers, en charge de l'accompagnement renforcé des ménages. Le candidat idéal aura un diplôme en travail social et une expérience d'au moins 5 ans en encadrement dans le secteur social. Les responsabilités incluent le management d'équipe, la participation à la réorganisation du service et le développement de partenariats. Des compétences en gestion de projets et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires.

Qualifications

• Expérience d'encadrement d'équipes d'au moins 5 ans dans l'accompagnement social.
• Capacité à organiser et développer le travail d'équipe.
• Connaissance des problématiques du public précaire.

Responsabilités

• Manager une équipe de travailleurs sociaux et CIP.
• Participer à la réorganisation du service.
• Conseiller et soutenir techniquement l'équipe.
• Assurer le reporting et formaliser des bilans d'activité.
• Développer le réseau partenarial.

Connaissances

Gestion de projets

Organisation

Prise de recul et vision stratégique

Travail en équipe

Capacités rédactionnelles

Formation

Diplôme d'État en travail social

Master 2 ou diplôme en management

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Overview

37H30/semaine. Travail en journée.

Au 1er janvier 2021, une plateforme a été créée au SSP, chargée de l'accompagnement des ménages vivant à l'hôtel. Cet accompagnement a pour objectif premier de faciliter, le plus rapidement possible, la sortie de l'hôtel des personnes hébergées vers le logement et l'emploi. La plateforme Agate compte désormais 73 postes pluridisciplinaires, organisés en trois équipes : une dédiée au diagnostic et au suivi des ménages et deux (zone Nord-Est et Zone Sud-Ouest) dédiées à l'accompagnement renforcé.

Vous avez pour mission d'encadrer, manager et animer l'équipe de 13 travailleurs sociaux et 5 conseillers en insertion professionnelle (CIP) affectés au secteur du nord-est parisien et en charge de l'accompagnement renforcé des ménages.

Responsabilités

• Manager une équipe composée de 13 travailleurs sociaux et 5 CIP, en assurant le pilotage du dispositif : suivre l'activité globale de votre équipe, ajuster la montée en charge des files actives, assurer leur suivi individuel, animer la cohésion et le travail collectif, évaluer et mettre en œuvre les éventuels ajustements nécessaires.
• Participer au déploiement de la réorganisation du service, en inscrivant la spécificité de votre équipe « d'accompagnement renforcé » dans le nouveau projet de la plateforme, et contribuer activement à la construction des process et outils de suivi de cette nouvelle activité. Vous participez aux réflexions stratégiques concernant la plateforme et à l'animation de la vie du service.
• Assurer un rôle de conseil et de soutien technique auprès des travailleurs sociaux et CIP de votre équipe tant sur le volet situationnel que sur l'organisation des missions, dans l'optique d'accompagner avec cohérence les étapes de parcours des ménages en vue d'une sortie de l'hôtel.
• Garantir la bonne compréhension et l'application des procédures et outils mis en place, et ce dans le respect de la Loi 2022-2, dont la contractualisation de l'accompagnement dans le cadre d'action collective.
• Formaliser des bilans d'activité mensuels, trimestriels et annuels et assurer le reporting DRIHL par un contrôle de cohérence des systèmes d'informations auprès des travailleurs sociaux et CIP. Vous rendez compte régulièrement de votre activité auprès de la responsable de la plateforme.
• Développer et dynamiser, en lien étroit avec les autres cadres de la plateforme, le réseau partenarial de votre périmètre dans ses dimensions institutionnelles et associatives. Vous contribuez à l'animation des différentes commissions et réunions internes/externes et participez aux différentes réunions institutionnelles internes et externes.
• Être l'interlocuteur privilégié du service intégré d'accueil et d'orientation (SIAO) et de DELTA (Pôle Hébergement et Réservation hôtelière), dans le suivi des parcours ménages, en lien avec les chargées d'hébergement.

Profil / Qualifications

• Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme d'État en travail social (DEES, CESF, DEASS) et d'un diplôme en management type CAFERUIS ou DEIS ou Master 2.
• Vous disposez d'une expérience d'encadrement et animation d'équipes d'au moins 5 ans dans un service ou structure d'accompagnement social de type « approche globale » auprès de familles et de public précaire.
• En tant que manager, vous savez organiser le travail d'équipe et en transversalité et développer des méthodes de suivi de l'activité.
• Vous maîtrisez la gestion de projets.
• Vous êtes capable de prendre du recul et d'avoir une vision stratégique.
• Vous être organisé(e) et avez le sens des priorités.
• Vous connaissez les problématiques et enjeux du public précaire et les lieux ressources.
• Vous avez le sens du travail d'équipe et du collectif, vous adhérez au projet global du Samusocial de Paris.
• Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).