Responsable d'atelier SAV H/F

Michael Page; Juvisy-sur-Orge; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle 60% prise en charge par l'emé

Résumé du poste

Michael Page recherche un responsable d'atelier pour superviser une équipe de techniciens et assurer la maintenance d'équipements de cuisine professionnelle (froid, cuisson, laverie).

Vous organisez l'activité, réalisez diagnostics et interventions, gérez les pièces et le SAV auprès des fournisseurs, et reportez via des comptes rendus et documents d'intervention. Poste en équipe, avec déplacements ponctuels chez les clients.

Qualifications

• Formation technique BAC PRO Électrotechnique ou BTS.
• 10 années d'expérience dans la maintenance d'équipements de cuisine professionnelle.
• Maîtrise du froid commercial et de l'électromécanique.
• Capacité à former et accompagner, et à gérer des échanges téléphoniques techniques.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner les techniciens en atelier.
• Organiser l'activité, répartir les tâches, gérer les priorités.
• Réaliser diagnostics, réparations et tests sur Froid, cuisson, laverie, mécanique, eau.
• Accompagner les clients lors des demandes téléphoniques et par mail.
• Gérer les demandes de pièces, SAV et sujets techniques avec les fournisseurs.
• Rédiger des comptes rendus et documents d'intervention.
• Intervention ponctuelle chez les clients.

Connaissances

Encadrement technique

Organisation

Diagnostic & réparation

Support client

Gestion pièces/SAV

Rédaction comptes rendus

Formation

BAC PRO Électrotechnique

BTS Électrotechnique

Outils

Bureau d'étude/Diagnostics

Description du poste

• Entreprise leader dans les équipements de cuisine professionnelle
• Responsable d'atelier

Notre client

Notre client est un acteur reconnu dans la cuisine professionnelle, spécialisé dans la vente d'équipements chaud, froid et laverie destinés aux professionnels de la restauration et de la distribution des repas.

Poste et missions

En tant que responsable d'atelier, voici vos missions :

• Encadrer et accompagner les techniciens en atelier
• Organiser l'activité, répartir les tâches, gérer les priorités
• Réaliser les diagnostics, réparations et tests sur tous les équipements (Froid, cuisson, laverie, mécanique,eau)
• Accompagner les clients lors des demandes téléphoniques et par mail
• Gérer les demandes de pièces, SAV et sujets techniques avec les fournisseurs
• Rédiger des comptes rendus et documents d'intervention
• Intervention ponctuelle chez les clients

Profil recherché

• Titulaire d'une formation technique type BAC PRO Électrotechnique ou BTS, vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans la maintenance d'équipements de cuisine professionnelle, froid commercial ou électromécanique.
• Vous disposez également de solides compétences dans les domaines suivants :
• • Compétences frigorifiques & production de froid
  • Cuisson gaz & électrique
  • Préparation mécanique
  • Électromécanique et notions d'électronique
• Vous disposez également d'une capacité à former et accompagner ainsi qu'une capacité à gérer des échanges téléphoniques techniques.

Conditions et Avantages

• Salaire attractif : 38K - 42K € bruts/an
• Horaires 39h/semaine (8h30 - 17h30 du lundi au jeudi, 8h30 - 16h30 le vendredi)
• Prime annuelle selon objectifs
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur