RESPONSABLE D'ATELIER POIDS LOURDS H/F

Parts Holding Europe; Quimper; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

FPLS, basé à Quimper (29), recherche un Chef d’atelier Poids Lourds H/F pour diriger l’atelier et assurer la qualité des interventions.

Vous planifierez les tâches, suivrez les devis et organiserez la prise en charge technique des véhicules, tout en supervisant les interventions et en gérant les relations clients et les aspects commerciaux.

Qualifications

• Expérience en management d'atelier Poids Lourds.
• Compétences en diagnostic et prise en charge technique des véhicules.
• Capacité à piloter prestations et dépannages hors-site et à gérer les garanties de paiement.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les interventions en fonction des priorités et des ressources.
• Suivre les temps d’intervention et optimiser les espaces de travail.
• Réaliser les diagnostics, établir les devis et organiser la prise en charge technique des véhicules.
• Superviser les interventions et piloter les dépannages hors site.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
• Participer à la prospection commerciale et suivre le fichier clients.
• Animer l’équipe, fixer les objectifs et organiser les réunions.

Connaissances

Planification

Gestion d'équipe

Relation client

Diagnostic technique

Gestion des devis

Description du poste

Passionné(e) par la mécanique (Poids Lourds) et motivé(e) par la relation client ? Alors, prépare-toi à embarquer dans une aventure XXL !

FPLS recherche un(e)Chef d’atelier Poids Lourds H/Fsur lesite deQuimper (29).

Tes missions, si tu les acceptes!

• Dans l’atelier, tu seras au cœur de l’organisation opérationnelle : tu planifieras et coordonneras les interventions en fonction des priorités, de la charge de travail et des ressources disponibles.

• Tu suivras les temps d’intervention, optimiseras les espaces de travail et veilleres à la propreté, au rangement et à la bonne gestion des déchets. Toujours à l’affût d’améliorations, tu identifieras les actions nécessaires pour renforcer la rentabilité de l’atelier.

• Côté relation client, tu réaliseras les diagnostics, établiras les devis et organiseras la prise en charge technique des véhicules.

• Tu superviseras les interventions, piloteras les dépannages hors site, géreras les garanties de paiement et répondras aux réclamations clients avec professionnalisme.

• Tu participeras aussi à la prospection commerciale : analyser les besoins, proposer les offres adaptées et assurer la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’atelier feront partie de ton quotidien, tout comme le suivi du fichier clients.

• En tant que manager, tu animeras ton équipe en fixant les objectifs, en organisant les réunions, et en accompagnant chacun dans le développement de ses compétences.