Responsable d'atelier Carrosserie H/F

Groupe Bernier; Longueau; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise intéressante

Environnement de travail convivial

Opportunité de travailler dans une concession moderne

Job summary

Le Groupe Bernier, leader de la distribution automobile, recherche un Responsable d'atelier Carrosserie pour sa concession à Fleury les Aubrais. Vous aurez la responsabilité d'encadrer l'équipe carrosserie, d'assurer la qualité des réparations et de garantir la satisfaction client.

Ce poste requiert de solides compétences techniques et une expérience significative en gestion d'équipe. Le candidat doit posséder au minimum un diplôme en technique automobile. Des avantages tels qu'une mutuelle entreprise et un environnement de travail convivial sont offerts.

Qualifications

• Expérience de Chef d’équipe souhaitée.
• Expérience en Carrosserie exigée.
• Permis B exigé.

Responsibilities

• Encadrer l’équipe carrosserie et organiser le travail.
• Assurer la satisfaction client par la qualité des réparations.
• Accueillir les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
• Accompagner les compagnons dans leur montée en compétence.

Skills

Gestion d'équipe

Compétences techniques en carrosserie

Relation client

Capacité à travailler sous pression

Education

BEP, CAP, BAC PRO, CQP, BTS technique

Job description

# Responsable d'atelier Carrosserie H/F## DescriptionLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !Aujourd'hui, le Groupe, c'est :* **1100** collaborateurs * **58** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)* **11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor*** **3** belles Valeurs : **Ambition, Exigence, Respect*** **Une** vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées* *Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.*## MissionsLe groupe BERNIER recrute pour sa concession **Peugeot de Fleury les Aubrais (45)** un **Chef d'équipe Carrosserie (H/F) en CDI**.### Management et organisation de l’atelier* Encadrer et animer l’équipe carrosserie (organisation du travail, répartition des tâches, suivi de l’activité).* Veiller au respect des procédures constructeur et des règles de sécurité.* Assurer le suivi de la productivité, des délais et de la qualité des réparations.* Planifier et optimiser la charge de travail de l’atelier.### Coordination et relation client* Assurer le lien entre le front office (réception clients) et l’atelier carrosserie.* Participer à l’organisation et au suivi des dossiers sinistres (relations avec les experts et assurances).* Garantir un haut niveau de satisfaction client en veillant à la qualité des réparations et au respect des délais.### Réception carrosserie* Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.* Réaliser les diagnostics visuels, établir les ordres de réparation et planifier les interventions.* Suivre l’avancement des réparations et informer les clients de l’état d’avancement de leur dossier.* Participer à la restitution des véhicules et aux explications des travaux réalisés.### Développement des compétences* Accompagner les compagnons dans leur montée en compétence.* Identifier les besoins en formation et participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.* Favoriser la transmission des bonnes pratiques techniques et organisationnelles.### Support opérationnel* Participer ponctuellement aux activités de l’atelier en appui de l’équipe.* Favoriser la polyvalence et l’entraide au sein de l’atelier.* Contribuer à l’amélioration continue des process et de l’organisation de l’atelier.**Les plus:*** Mutuelle entreprise intéressante* L'opportunité de travailler au sein d'une concession **refaite à neuf** performante* Rejoindre une équipe **conviviale**et **dynamique**au sein d'un groupe en plein essor## Profil**Profil recherché :**Idéalement ayant une expérience de Chef d’équipe* Expérience en Carrosserie exigée (Doit avoir des compétences techniques)**Formation souhaitée:*** Formation souhaitée: BEP, CAP, BAC PRO, CQP, BTS tech**Permis : Permis B exigé**