Responsable d’Applications — Maîtrise Opérationnelle & Cloud

Davidson consulting; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail inclusif

Initiatives de bénévolat

Formations et évolution de carrière

Résumé du poste

Davidson consulting à Lille recherche un Responsable d’applications pour gérer le bon fonctionnement des applications et intervenir auprès des clients. Le candidat idéal a une formation BAC+5 en informatique et une expérience dans le support IT.

Ce poste inclut la gestion des incidents, l’automatisation de tâches et la rédaction de documentations techniques, tout en collaborant avec les équipes techniques. La maîtrise de l’anglais est obligatoire et le candidat doit être autonome et dynamique.

Qualifications

• Expérience dans le support IT.
• Connaissance des pratiques ITIL.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire.

Responsabilités

• Gérer et analyser les incidents via différents canaux.
• Proposer des solutions proactives aux problèmes.
• Rédiger des documentations techniques et former les utilisateurs.

Connaissances

Support IT

SQL

Scripting (Shell, Bash ou Python)

API

Outils d’observabilité (Datadog, Grafana ou Prometheus)

Confluence

Outils de ticketing (Jira, Service Now, Easyvista ou Fresh)

Formation

Formation de niveau ingénieur (BAC+5)

Description du poste

Davidson consulting à Lille recherche un Responsable d’applications pour gérer le bon fonctionnement des applications et intervenir auprès des clients. Le candidat idéal a une formation BAC+5 en informatique et une expérience dans le support IT.

Ce poste inclut la gestion des incidents, l’automatisation de tâches et la rédaction de documentations techniques, tout en collaborant avec les équipes techniques. La maîtrise de l’anglais est obligatoire et le candidat doit être autonome et dynamique.