Responsable d'Agence secteur propreté de locaux (H/F)

PLD GARONNE; Beaune; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un Responsable d'Agence à Beaune pour diriger une équipe, assurer la performance opérationnelle et la satisfaction client. Le candidat idéal devra avoir une formation en management et une expérience en management opérationnel, idéalement dans le secteur des services. Ce poste clé offre une autonomie dans la gestion, accompagné d'un véhicule de fonction, d'un téléphone et d'autres avantages.

Prestations

Véhicule de fonction

Téléphone mobile

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience confirmée en management opérationnel, notamment dans le secteur de la propreté.
• Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe.
• Maîtrise des procédures qualité.

Responsabilités

• Assurer la gestion complète de votre agence.
• Encadrer et animer les équipes de l'agence.
• Développer le portefeuille client.

Connaissances

Management opérationnel

Compétences budgétaires

Qualité relationnelle

Formation

Formation Bac +2/3 en management ou gestion

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Responsable d'Agence secteur propreté de locaux (H/F)

À propos de nous : PLD Propreté et Services, acteur reconnu dans le secteur de la propreté et de la gestion multiservices, accompagne ses clients avec des prestations de qualité et une expertise métier forte.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d'Agence afin de piloter et animer une équipe dynamique, assurer la performance opérationnelle et garantir la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

Rattaché(e) hiérarchiquement au Président ou au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion complète de votre agence.

Management & Pilotage

• Encadrer, accompagner et animer les équipes de l'agence
• Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation des collaborateurs
• Fixer les objectifs et organiser le travail des équipes

Gestion financière & administrative

• Suivre la facturation, la trésorerie et la rentabilité de l'agence
• Valider les notes de frais, avoirs et achats dans le respect des budgets
• Garantir la conformité des procédures internes

Ressources humaines

• Assurer les entretiens individuels, mobilités et évolutions contractuelles
• Suivre la paie et le planning des équipes
• Gérer les situations disciplinaires en lien avec la Direction

Commercial & Relation client

• Développer et fidéliser le portefeuille client
• Superviser les contrats et prestations
• Piloter le suivi qualité, les réclamations et les renouvellements de contrats

Qualité, Sécurité & Environnement (QSE)

• Déployer les procédures QSE et veiller à leur application
• Identifier les risques, mettre en œuvre les plans de prévention et les actions correctives
• Sensibiliser les collaborateurs et clients aux enjeux de sécurité et environnement

Logistique & Exploitation

• Suivre le parc matériel et véhicules
• Superviser les approvisionnements et EPI réglementaires
• Garantir le bon déroulement des prestations (nettoyage, vitrerie, remises en état, etc.)

Profil recherché

• Formation Bac +2/3 minimum en management, gestion ou équivalent
• Expérience confirmée en management opérationnel, idéalement dans le secteur de la propreté, services ou multiservices
• Compétences avérées en gestion budgétaire, RH et commerciale
• Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe
• Excellentes qualités relationnelles, orienté(e) satisfaction client
• Maîtrise des outils bureautiques et des procédures qualité

Nous offrons

• Poste clé au sein d'une entreprise en croissance
• Autonomie dans la gestion de votre périmètre
• Véhicule de fonction, téléphone et outils adaptés à vos missions

Conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
• Salaire brut mensuel : 38 900 € sur 12 mois
• Avantages : véhicule, téléphone mobile, ordinateur portable
• Déplacements fréquents en France