Responsable d'Agence SAP H/F

Générale des Services; Angers; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un réseau de services à la personne recherche un(e) Responsable d'agence à Angers Ouest. Vous assurerez le développement commercial et managerez une équipe d'intervenants pour des prestations variées. Le poste nécessite au minimum un Bac + 3 ainsi qu'une première expérience en développement commercial ou management. Rémunération entre 24 000 et 27 600 € brut par an, avec des avantages intéressants tels que des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge par l'entreprise.

Prestations

Tickets restaurant

Prévoyance cadre + mutuelle

Formation qualifiante

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en développement commercial ou management.
• Capacité à travailler sur le terrain avec un goût pour la performance.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Développer l'activité commerciale et créer des partenariats.
• Gérer les plannings et le recrutement des intervenants.
• Coordonner la communication locale et suivre les performances.

Connaissances

Développement commercial

Management

Excellentes qualités relationnelles

Proactivité

Utilisation d'outils numériques

Formation

Formation Bac +3 minimum

Outils

Word

Excel

CRM (type Ximi)

Description du poste

Les missions du poste

Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 25 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 75 agences en France et de + de 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com

Envie de piloter le développement d'une agence de services à la personne dans un groupe reconnu et dynamique ? Générale des Services vous propose un poste à responsabilités, orienté commerce et développement, avec de réelles perspectives d'évolution.

Générale des Services, enseigne nationale élue Meilleure Enseigne 2025 (magazine Capital), recrute un(e) Responsable d'agence pour notre agence d'Angers Ouest en CDI.

Vous êtes au cœur du développement de l'agence : votre rôle est de détecter les opportunités commerciales, de créer du lien localement et de manager une équipe d'intervenants sur des prestations « confort ».

Vos missions principales :

• Développer l'activité commerciale (prospection, partenariat, réseau de prescripteurs)
• Promouvoir les services de l'agence et son ancrage territorial
• Coordonner les actions de communication locale
• Suivre les indicateurs de performance de l'agence
• Gérer les plannings de vos intervenants
• Le recrutement, l'intégration, la fidélisation et des intervenants
• La gestion administrative et commerciale de l'agence (reporting, devis, factures, suivi des encaissements, ...)
• La gestion administrative du personnel (élaboration des contrats et avenants, envoi des éléments de paie, planification des formations, gestion des départs et des conflits ...)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Statut Cadre, au sein d'une fonction stratégique mêlant développement commercial et management
• Rémunération :
  • Fixe de 24 000 à 27 600 €/an
  • Variable : jusqu'à 2 600€/an
• Tickets restaurant : 5 € / jour pris en charge à 50 % par l'entreprise
• Prévoyance cadre + mutuelle prise en charge à 50 % par l'entreprise
• Formation qualifiante assurée par chaque fonction support du siège afin de vous donner tous les moyens de mener à bien votre mission
• Rejoignez un groupe en pleine croissance et ouvrez‑vous à de belles opportunités d'évolution interne
• Participation aux temps forts du groupe : séminaires, événements réseau, partages d'expérience
• Un environnement de travail bienveillant, avec une équipe administrative impliquée
• Un collectif dynamique de 7 Responsables d'agence, avec qui vous échangez régulièrement sous la coordination d'une Directrice d'agence à l'écoute et engagée !

Le profil recherché

• Formation Bac +3 minimum, avec une première expérience de 2 à 3 ans en développement commercial ou sur un poste combinant terrain et management
• Profil développeur : proactif(ve), orienté(e) résultats, avec une vraie énergie de conquête
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et esprit d'initiative
• Goût du challenge, de la performance et de l'action sur le terrain
• À l'aise avec les outils bureautiques et digitaux : Word, Excel, réseaux sociaux, CRM (type Ximi)

Ce poste s'adresse également à un profil junior motivé, prêt à s'investir dans un rôle évolutif mêlant développement et management, avec des objectifs clairs et des perspectives concrètes.