Responsable d'Agence H/F

LCL S.A.; Honfleur; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un Responsable d'agence pour seconder le Directeur d'Agence et piloter le quotidien d'une agence locale.

Vous développerez le portefeuille clients, assurerez la transmission efficace des informations et mènerez les réunions avec l'équipe pour garantir un service de qualité et une gestion des risques rigoureuse. Ce poste offre une évolution possible vers des responsabilités plus larges avec mobilité géographique et s'insère dans un réseau bancaire national.

Qualifications

• Formation bancaire ou commerciale exigée, connaissance du secteur bancaire privilégie.
• Compétences managériales et expérience en supervision d'équipe souhaitées.
• Capacité à piloter un portefeuille clients et à garantir la qualité de service.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients de l'agence.
• Transmettre les informations au directeur d'agence.
• Conduire les réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les collaborateurs.
• Garantir la qualité de service et la sécurité de l'agence.
• Gérer les risques opérationnels et représenter LCL sur le territoire de l'agence.
• Évoluer vers des responsabilités élargies avec mobilité éventuelle.

Connaissances

Sens commercial

Leadership

Relationnel

Adaptabilité

Autonomie

Esprit d'équipe

Ténacité

Rigueur

Organisation

Gestion du stress

Formation

Formation bancaire (ITB, CESB…) ou commerciale (École de Commerce / IAE / Université)

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Responsable d'Agence H/F

Formation / Spécialisation

Formation bancaire (ITB, CESB…) ou commerciale (Ecole de Commerce / IAE / Université)

Compétences recherchées

• Appétences commerciales
• Goût pour le management
• Excellent relationnel
• Capacité d'adaptation
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Ténacité
• Rigueur
• Organisation
• Gestion du stress

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Responsable d'agence afin de seconder le Directeur d'Agence dans le pilotage quotidien d'une agence.
En tant que Responsable d'Agence, vous serez en charge des missions suivantes :

• être responsable du développement d'un portefeuille de clients
• favoriser la transmission des informations vers le directeur d'agence
• assurer pour compte du Directeur les réunions quotidiennes et hebdomadaires avec les collaborateurs de l‘agence
• être garant de la qualité de service sur l'agence
• être garant de la sécurité de l'agence et de la gestion des risques opérationnels
• représenter LCL sur le périmètre de l'agence rattachée

Une réussite sur ce poste peut permettre d'évoluer vers des responsabilités élargies, facilitée par une mobilité géographique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.