Responsable d'agence H/F

DESTIA; Ballancourt-sur-Essonne; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Primes de performances

Formation complète à l’arrivée

Événements d’agence annuels

Résumé du poste

Destia recrute un responsable d’agences pour piloter les activités et encadrer l’équipe administrative et terrain. Vous développerez le réseau de prescripteurs et veillerez à la satisfaction client, tout en appliquant les bonnes pratiques qualité et en assurant une autonomie opérationnelle.

Formation complète à l’arrivée et perspective d’évolution avec une rémunération adaptée au secteur médico-social. Le poste implique une mobilité dans l’Île-de-France et la possession du permis B.

Qualifications

• Formation BAC+3 à BAC+5 dans le domaine médico-social ou équivalent.
• Au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et des bonnes pratiques qualité.

Responsabilités

• Piloter les activités de l’agence et l’équipe administrative et terrain.
• Développer et entretenir un réseau de prescripteurs.
• Suivre, avec le responsable de secteur, la bonne marche des interventions et la satisfaction client.
• Appliquer les bonnes pratiques qualité et assurer l’autonomie dans le quotidien.

Connaissances

Management d'équipe

Développement réseau prescripteurs

Suivi satisfaction client

Qualité & procédures

Autonomie

Informatique

Permis B

Formation

BAC+3 à BAC+5 domaine médico-social

Master 2 Management des Établissements de Santé

Outils

CRM

Description du poste

Dans le cadre de son développement et de l'implantation de nouvelles agences, Destia recrute son/ses responsable d’agences…

Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous êtes convaincu(e) que les aides à domicile sont les héro(ines)s d’aujourd’hui et de demain ?

Et si vous deveniez acteur de cet idéal ?

Véritable couteau suisse vous pilotez les activités de votre agence sur un périmètre vivant et mouvant.

Votre Quotidien Sera Rythmé Par

• Le management de votre équipe administrative et terrain
• Le développement d’un réseau de prescripteurs
• Le suivi, avec votre responsable de secteur, de la bonne marche des interventions à domicile et de la satisfaction client.
• L’application de nos bonnes pratiques qualité

A votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation complet vous permettant d'avoir toutes les clés en main et préparer votre arrival en agence en douceur.

Au programme : une réelle autonomie dans votre quotidien, des primes de performances, une voiture de service, des événements d’agence annuels, etc

Orienté(e) « terrain », vous avez le goût du challenge et aider les autres est une réelle vocation chez vous.

La maîtrise de l'outil informatique et la possession du permis B sont indispensables pour assurer sereinement vos futures missions.

De formation BAC + 3 à BAC+5 dans le domaine médico-social – type Master 2 Management des Établissements de Santé, vous bénéficiez au minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.

« Pour découvrir Destia en vidéo c’est par ici : https://youtu.be/OBfbgQ14vlYAu programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages ! »

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.